Démographie

Comprendre la démographie de vos clients cibles est essentiel pour le succès de votre entreprise. Non seulement vous devez les comprendre pour décider exactement de ce que comprendront vos gammes de produits et de services, mais ces informations auront également une incidence sur la tarification, l’emballage, la promotion et le lieu.

Parlons d’un seul de ces facteurs pour voir comment la démographie affecte vos choix. Afin d’évaluer correctement une communauté ou un quartier pour trouver le meilleur emplacement pour votre entreprise, vous devez connaître le profil démographique de vos clients potentiels. Pour voir si la communauté que vous envisagez offre une population avec les traits démographiques nécessaires pour soutenir votre entreprise, regardez le :

• pouvoir d’achat de la communauté. Découvrez le degré de revenu disponible au sein de la communauté.
• Résidences. Les maisons sont-elles louées ou possédées ?
• Moyens de transport. Les clients potentiels de la région possèdent-ils des véhicules, prennent-ils le bus ou le vélo, etc… ?
• Gammes d’âge. La communauté se compose-t-elle principalement de jeunes gens encore proches de leurs meilleures années de revenus, de jeunes professionnels, de nids vides ou de retraités ?
• Situation familiale. Y a-t-il beaucoup de familles dans la région ou surtout des célibataires ?
• Les activités de loisirs. À quel type de passe-temps et d’activités récréatives les habitants de la communauté participent-ils ?

Des informations démographiques détaillées sont disponibles sur le site Web du Census Bureau. Cliquez sur « State and County Quick Facts » pour votre État, et vous trouverez des informations démographiques comté par comté. Vous pouvez également obtenir ce type d’informations auprès d’entreprises établies dans votre secteur d’activité ou auprès d’une association professionnelle. Le Dictionary of Associations de Gale, disponible dans la plupart des bibliothèques, contient les listes des sièges sociaux nationaux de plus de 30 000 associations commerciales. De nombreuses associations ont également des sections locales ou régionales qui servent les membres de diverses manières, avec tout, des bulletins d’information aux actions de lobbying.

En outre, le Bureau of Labor Statistics publie l’enquête sur les dépenses des consommateurs (CES), que vous pouvez trouver sur le site Web du Bureau en cliquant sur « consumer spending ». La CES échantillonne chaque année 5 000 ménages par le biais de son enquête trimestrielle par entretien et de son enquête par journal intime pour savoir comment les familles et les individus dépensent leur argent. Contrairement à d’autres enquêtes qui peuvent demander uniquement combien les gens dépensent pour le ménage ou les appareils électroménagers, la CES recueille des données sur presque toutes les catégories de dépenses – des boissons alcoolisées et des repas au restaurant aux pensions et à l’assurance-vie. Les analystes du Bureau of Labor Statistics trient ensuite les informations et regroupent les consommateurs en fonction de leur revenu, de la taille du ménage, de leur race, de leur sexe et d’autres caractéristiques pertinentes pour votre entreprise.