Influencer Marketing Leitfaden: Wie man mit Social Media Influencern arbeitet

Um eine effektive Influencer-Marketing-Kampagne durchzuführen, müssen Sie mit den richtigen Social Media Influencern zusammenarbeiten.

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie beides tun können.

Aber bevor wir zu Influencer Marketing How-Tos, Tipps und Tools kommen, lassen Sie uns mit dem Was und Warum beginnen…

Was ist Influencer Marketing?

Influencer Marketing ist eine Form der Zusammenarbeit. Ein Unternehmen arbeitet mit einer einflussreichen Person zusammen, um etwas zu bewerben. Dabei kann es sich um ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Kampagne handeln.

Die ursprüngliche Form des Influencer Marketings waren Prominentenempfehlungen.

Aber in der heutigen digitalen Welt können Social Content Creators mit Nischenpublikum oft einen größeren Wert für Marken bieten. Diese Menschen haben engagierte und engagierte Gruppen von Anhängern auf sozialen Medien. Sie sind einfach als „Social Media Influencer“ bekannt.

Mehr als zwei Drittel der nordamerikanischen Einzelhändler nutzen irgendeine Form von Influencer Marketing. Und fast die Hälfte der digitalen Marketer in den USA und Großbritannien geben mindestens 10 % ihres Budgets für Marketingkommunikation für Influencer Marketing aus.

Diese Ausgaben werden 2019 steigen. Fast zwei Drittel der Marketer werden ihre Influencer-Marketing-Budgets in diesem Jahr erhöhen.

Nicht überzeugt, dass Influencer-Marketing zu echten Geschäftsergebnissen führen kann? Eine Umfrage ergab, dass 34 % der täglichen Instagram-Nutzer in den USA etwas gekauft haben, weil ein Blogger oder Influencer es empfohlen hat.

Instagram ist die Plattform der Wahl für Social Influencer. 89 % der Vermarkter identifizieren es als einen der wichtigsten Kanäle für Influencer-Marketing.

Rund ein Drittel der Influencer-Inhalte auf Instagram erscheinen in Stories. Diese Zahl wird in diesem Jahr wahrscheinlich noch steigen. Die „Swipe-up“-Funktion zum Verlinken aus Instagram Stories heraus ist jetzt für Accounts mit nur 10.000 Followern verfügbar. Das macht Stories zu einem großartigen Ort, um Markeninhalte zu teilen und zu verlinken.

Aber ignorieren Sie nicht die anderen Plattformen. Fast ein Viertel der täglichen Facebook-Nutzer hat bereits einen Kauf aufgrund einer Empfehlung eines Bloggers oder Influencers getätigt. Das Gleiche gilt für 29 % der täglichen Twitter-Nutzer.

Was ist ein Social Media Influencer?

Ein Influencer ist ganz einfach jemand, der andere beeinflussen kann.

Ein Social Media Influencer ist jemand, der diesen Einfluss über soziale Medien ausübt. Die Form des Einflusses kann variieren und kein Influencer ist wie der andere.

Der richtige Influencer kann Ihre Zielgruppe erreichen, Vertrauen aufbauen und Engagement fördern. Sie erstellen originelle, ansprechende Inhalte. Sie werden nicht darauf erpicht sein, einem von Ihrer Marke vorgegebenen Werbestil zu folgen.

So ist es entscheidend, nur mit Social Media Influencern zu arbeiten, deren Vision mit Ihrer eigenen übereinstimmt.

Influencer können Millionen von Followern haben. Der vielleicht bekannteste Influencer der Welt ist Kendall Jenner. Sie hat 108 Millionen Follower auf Instagram und erhält regelmäßig Millionen von Likes auf ihre Marken-Posts.

Aber nicht alle Influencer sind Hollywood-Typen. Einige der Top-Social-Media-Influencer im Jahr 2019 sind:

James Charles (@jamescharles)

Dieser jugendliche Make-up-Künstler ist ein Top-Beauty-Influencer. Er hat Partnerschaften mit Marken wie Morphe Cosmetics und Covergirl. Marken lieben ihn für seine 16 Millionen treuen Follower auf Instagram.

Murad Osman (@muradosman)

Der Gründer der #followmeto-Fotoreihe ist einer der bekanntesten Reise-Influencer auf Instagram. Er arbeitet regelmäßig mit Reisezielen zusammen. Er hat 4,2 Millionen Follower auf Instagram.

Massy Arias (@massy.arias)

Mit 2,6 Millionen Instagram-Followern hat dieser Gesundheitscoach und Online-Fitness-Guru Partnerschaften mit Marken wie Fabletics geschlossen.

Wie Sie den richtigen Social-Media-Influencer in 8 einfachen Schritten finden

Es gibt mehr als 500.000 aktive Influencer allein auf Instagram. Das bedeutet, dass Sie viele potenzielle Möglichkeiten für eine Zusammenarbeit mit Influencern haben. Das bedeutet aber auch, dass Sie sich die Mühe machen müssen, den richtigen Influencer zu finden.

Das Vertrauen der Marketer in ihre Fähigkeit, den richtigen Influencer zu finden, variiert stark nach Land. In China sind 81 % der Marketingfachleute zuversichtlich, dass sie einflussreiche Influencer finden können. In den USA sind nur 39 % der Marketer dieser Meinung.

Hier sind 8 wichtige Wege, um den richtigen Influencer für Ihre Kampagne zu finden und mit ihm in Kontakt zu treten.

Betrachten Sie die drei Rs des Einflusses

Einfluss setzt sich aus drei Komponenten zusammen:

• Relevanz
• Reichweite
• Resonanz

Relevanz

Ein relevanter Influencer teilt Inhalte, die für Ihr Unternehmen und Ihre Branche relevant sind. Sie müssen ein Publikum haben, das mit Ihrem Zielmarkt übereinstimmt.

Zum Beispiel arbeitete Intrepid Travel mit einer Gruppe von veganen Influencern zusammen, um seine neuen veganen Touren zu lancieren. Die Influencer hatten ein hochrelevantes Publikum, das das Unternehmen auf ansprechende und authentische Weise erreichen konnte.

Erin Ireland ist eine leidenschaftliche Verfechterin von Vegan. Ihr Instagram-Post darüber, wie die Tour ihr als Veganerin das Reisen in Indien eröffnete, erhielt mehr als 5.700 Likes.

Sie postete auch in ihren Stories über die Reise, die als Highlights weiterleben.

Reichweite

Die Reichweite ist die Anzahl der Menschen, die Sie durch die Follower-Basis des Influencers potenziell erreichen könnten.

Resonanz

Das ist das potenzielle Maß an Engagement, das der Influencer bei einem für Ihre Marke relevanten Publikum erzeugen kann.

Größer ist nicht immer besser. Eine große Follower-Zahl ist bedeutungslos, wenn diese Follower nicht an Ihrem Angebot interessiert sind. Und eine kleinere Followerzahl kann sehr mächtig sein, wenn es sich um einen Nischenbereich handelt. Nischen-Influencer können sehr engagierte und engagierte Follower haben.

Tapinfluence fand heraus, dass die Engagement-Raten bei „Micro-Influencern“ oft höher sind. Micro-Influencer haben 5.000 bis 25.000 Follower. Dreißig Prozent der nordamerikanischen Einzelhändler arbeiten mittlerweile mit Micro-Influencern.

Die neueste Entwicklung ist das Aufkommen von Nano-Influencern. Diese Influencer können nur 1.000 Follower haben, aber ihr Wort ist Gold wert für ihre treuen Fans.

Wissen Sie, wen Sie beeinflussen wollen

Ihre Influencer-Kampagne kann nicht alles für alle Menschen sein. Eine effektive Strategie erfordert, dass Sie die richtigen Leute mit den richtigen Mitteln ansprechen.

Der erste Schritt besteht darin, zu definieren, wer Ihre Zielgruppe für diese spezifische Kampagne sein wird.

Die Entwicklung von Zielgruppen-Personas ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wen Sie zu erreichen versuchen. Sobald Sie das getan haben, erstellen Sie einen passenden Satz von Influencer-Personas. Dies wird Ihnen helfen, die Qualitäten zu verstehen, nach denen Sie bei Ihren Influencern suchen.

Suchen Sie nach Engagement und Vertrauen bei der richtigen Zielgruppe

Der Schlüssel ist Vertrauen.

Ihre Zielgruppe muss der Meinung der Influencer, mit denen Sie zusammenarbeiten, vertrauen und sie respektieren. Ohne die Vertrauenskomponente werden alle Ergebnisse oberflächlich sein. Sie werden es schwer haben, eine greifbare geschäftliche Auswirkung Ihrer Bemühungen zu sehen.

Wie können Sie feststellen, ob Ihr potenzieller Influencer vertrauenswürdig ist? Engagement. Sie wollen viele Views, Likes, Kommentare und Shares sehen. Insbesondere wollen Sie diese von genau den Follower-Segmenten sehen, die Sie zu erreichen versuchen.

Eine gute Engagement-Rate bedeutet auch eine loyale Fangemeinde und nicht eine aufgeblähte Follower-Zahl, die von Bots und betrügerischen Accounts gestützt wird.

Suchen Sie nach einem einheitlichen Look, Feel, Ton und Werten

Sie müssen jemanden finden, der Inhalte mit einem Look und Feel produziert, das Ihr eigenes ergänzt.

Der Ton muss auch zu der Art und Weise passen, wie Sie Ihre Marke potenziellen Kunden präsentieren wollen. So wird sichergestellt, dass sich die Social-Media-Posts beider Parteien nicht zusammenhanglos anfühlen.

Der Koch und Fotograf Dennis Prescott (@dennistheprescott) hat einen sehr identifizierbaren Fotostil. Das funktioniert sehr gut für seine Partnerschaft mit Traeger Grills. Wenn Traeger Grills seine Inhalte auf ihrem eigenen Feed veröffentlicht, fügen sie sich nahtlos in ihre anderen fleischlastigen Inhalte ein.

Achten Sie auf die Sättigung mit Sponsoring

Schauen Sie sich an, was Ihre potenziellen Influencer posten. Wie oft teilen sie gesponserte Inhalte?

Wenn sie ihre Follower bereits mit tonnenweise bezahlten Beiträgen bombardieren, kann es sein, dass ihre Engagement-Rate nicht lange anhält.

Suchen Sie nach reichlich organischen, nicht bezahlten Inhalten, um die Follower interessiert, begeistert und engagiert zu halten. Die YouTube-Influencerin Laura Reid empfiehlt, nur jeden fünften bis zehnten Beitrag sponsern zu lassen.

Behalten Sie dies im Hinterkopf, wenn Sie überlegen, was Sie den Influencer bitten werden zu posten. Wenn Sie zu viele Beiträge in einem kurzen Zeitraum verlangen, wird es für den Influencer schwer sein, Ihr Angebot anzunehmen, selbst wenn es mit einem großen Gehaltsscheck einhergeht.

Recherchieren und lernen

Gefragte Influencer bekommen viele Angebote. Wenn Sie einen Influencer zum ersten Mal ansprechen, müssen Sie zeigen, dass Sie die Zeit investiert haben, um zu lernen, was sie tun.

Erfahren Sie, worum es in ihren Kanälen geht und wer ihr Publikum ist. Noch besser: Beginnen Sie Ihre Annäherung langsam, indem Sie organisch mit den Posts Ihres Ziel-Influencers interagieren. Like ihre Inhalte. Kommentieren Sie, wenn es angebracht ist. Seien Sie wertschätzend, nicht verkaufsorientiert.

Planen Sie Ihr Budget

Influencer mit großer Reichweite erwarten zu Recht, dass sie für ihre Arbeit bezahlt werden. Bei Nano-Influencern mag das kostenlos funktionieren, aber eine größere Influencer-Kampagne erfordert ein Budget

Denken Sie darüber nach, welche Art von Bezahlstruktur für Ihre Ziele am sinnvollsten ist. Berücksichtigen Sie dabei aber auch die Bedürfnisse des Influencers. Zum Beispiel könnte eine Affiliate- oder Provisionsstruktur eine Option anstelle einer Pauschalgebühr sein, oder um die Pauschalgebühr zu reduzieren.

Wir haben die verschiedenen Zahlungsmodelle in unserem Beitrag über die Bezahlung von Instagram-Influencern skizziert.

Denken Sie daran, dass Mikro-Influencer und Nano-Influencer flexiblere Zahlungsbedingungen haben.

Werden Sie privat und persönlich angesprochen

Eine direkte Nachricht ist ein guter Anfang. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse finden können, versuchen Sie das auch. Aber senden Sie keine Massen-E-Mail oder eine generische DM.

Es kann ein wenig länger dauern, jedem Influencer eine persönliche Nachricht zu schreiben. Aber es wird zeigen, dass es Ihnen mit einer potenziellen Partnerschaft ernst ist. Das wiederum erhöht Ihre Chancen auf einen Deal.

Nach dem Fiasko des Fyre Festivals wollen Influencer wissen, dass die Marken, mit denen sie zusammenarbeiten, seriös und gut gemeint sind.

„Ich recherchiere definitiv so viel wie möglich“, sagte Kendall Jenner der New York Times über ihre Beteiligung an dem legendär untergegangenen Festival. „Aber manchmal kann man nicht viel recherchieren, weil es sich um eine beginnende Marke handelt und man irgendwie daran glauben und hoffen muss, dass es so funktioniert, wie die Leute es sagen.“

Erleichtern Sie es den Influencern, Ihnen zu vertrauen, indem Sie so viele Informationen wie möglich über Ihre Marke bereitstellen. Sagen Sie ihnen, was Sie mit Ihrer Instagram-Kampagne zu erreichen hoffen. Machen Sie deutlich, wie der Influencer profitieren wird, über den Gehaltsscheck hinaus.

Influencer-Marketing-Tipps

Befolgen Sie die Regeln

Bevor Sie in das Influencer-Marketing einsteigen, ist es wichtig, die Regeln zu verstehen. In den Vereinigten Staaten kommen diese Regeln von der Federal Trade Commission.

Die FTC nimmt die Offenlegung sehr ernst. Stellen Sie sicher, dass Sie Offenlegungsrichtlinien in Ihre Vereinbarungen mit Influencern einbauen.

Influencer müssen gesponserte Beiträge kennzeichnen. Truth In Advertising fand jedoch heraus, dass viele dies nicht tun. Einige tun dies, aber nicht in einer Art und Weise, die den Anforderungen der FTC entspricht.

Hier sind einige wichtige Punkte der FTC:

• Video-Beiträge müssen sowohl eine schriftliche als auch eine mündliche Offenlegung der Partnerschaft enthalten. Sie muss im Video selbst enthalten sein (nicht nur in der Beschreibung).
• Die eingebauten Tools auf Social-Media-Plattformen reichen nicht aus.
• #ad und #sponsored sind großartige Hashtags, die für die Offenlegung verwendet werden können. Aber stellen Sie sicher, dass sie gut sichtbar sind und nicht einfach an eine lange Kette von Tags angehängt werden.

Der letzte Punkt ist ein wichtiger. Einige Influencer mögen sich davor scheuen, den Hashtag #ad oder #sponsored ganz vorne zu platzieren.

Aber bei diesem gesponserten Beitrag für Ferring Pharmaceuticals Inc. von Janise Burrafato (auch bekannt als @mamainheels) hat dies das Engagement nicht eingeschränkt. Der Beitrag erhielt innerhalb von 24 Stunden mehr als 1.800 Likes.

Dieser Beitrag ist auch ein gutes Beispiel dafür, wie wichtig es ist, den richtigen Influencer für Ihre Kampagne zu finden. Janise teilte in diesem Post ihre persönliche Geschichte mit Unfruchtbarkeit. Das schafft eine echte emotionale Verbindung zur Markenstory.

Sein Sie bereit, etwas kreative Kontrolle abzugeben

Ein Social-Media-Influencer, der hart daran gearbeitet hat, eine Fangemeinde aufzubauen, wird keinen Deal akzeptieren, der seine eigene persönliche Marke inkonsistent erscheinen lässt. Schließlich sind Influencer Experten für die Erstellung von Inhalten. Sie erhalten den besten Wert aus ihrer Arbeit, wenn Sie ihnen erlauben, diese Fähigkeiten zu präsentieren.

Macy’s lud eine Gruppe von Influencern zu einem Preview-Event für ihre neue Uhrenkollektion ein. Obwohl sie alle von der gleichen Veranstaltung posteten, waren die Fotostile sehr unterschiedlich. Jeder Influencer erstellte Inhalte, die zu seinem eigenen Feed passten. Das gab der Event-Berichterstattung ein natürliches Gefühl.

Es ist natürlich eine gute Idee, einige Richtlinien darüber zu erstellen, wonach Sie suchen. Aber erwarten Sie nicht, dass Sie die gesamte Kampagne inszenieren.

Steigern Sie die Glaubwürdigkeit mit Influencer-Botschaften auf Ihren eigenen Kanälen

Sie können auch Inhalte von Influencern auf Ihren eigenen Kanälen teilen oder cross-posten. Dies hilft dabei, die Zusammenarbeit hervorzuheben und kommt sowohl Ihrer Marke als auch dem Influencer zugute.

Canon arbeitete kürzlich mit der Mikro-Influencerin Katja Gaskell (AKA @globetotting) zusammen, um eine ihrer Kameras auszuprobieren. Sie postete eines der Fotos und erwähnte die Partnerschaft auf ihrem Instagram-Profil. Aber das war nur der Anfang.

Katja teilte weitere Fotos in ihren Instagram Stories, zusammen mit einem Link zu einem Blogpost über ihre Erfahrung auf der Canon-Website.

Canon teilte ihre Fotos in Stories auch über mehrere seiner gebrandeten Instagram-Kanäle.

Messen Sie Ihre Ergebnisse

Wenn Sie Ihre Influencer-Kampagne starten, kann es verlockend sein, sich auf Eitelkeitsmetriken wie Likes und Kommentare zu konzentrieren. Wenn Ihr Influencer eine viel größere Fangemeinde hat als Sie, fühlen Sie sich vielleicht ein wenig geblendet von der schieren Anzahl der Likes, die sich ansammeln können.

Aber um die Effektivität einer Kampagne zu messen, müssen Sie ihren Wert in Bezug auf den Return on Investment verstehen.

UTM-Parameter sind eine Möglichkeit, die Besucher zu verfolgen, die ein Influencer auf Ihre Website schickt. Sie können auch dabei helfen, zu messen, wie viel Engagement die Kampagne erhält.

Wenn Sie jedem Influencer seine eigenen einzigartigen Links mit UTM-Codes zuweisen, erhalten Sie ein klares Bild der Ergebnisse. So können Sie die Auswirkungen auf Ihr Endergebnis berechnen.

Den Influencern einen eigenen Rabattcode zu geben, ist eine weitere einfache Möglichkeit, die Verkäufe zu verfolgen, die sie in Ihre Richtung schicken. In diesem Beitrag teilt die Influencerin Alanna Durkovich (aka @xandervintage) beispielsweise einen Rabattcode, der auf ihrem Namen basiert.

Sie sollten den Influencer auch bitten, Ihnen detaillierte Berichte über die Reichweite und das Engagement seiner Posts zu schicken. Das ist vor allem bei Snapchat und Instagram Stories wichtig, wo das Engagement außerhalb der öffentlichen Wahrnehmung stattfindet.

Sei hier nicht schüchtern. Fast zwei Drittel der Marketer sagen, dass sie persönliche Erfahrungen mit Influencer-Betrug haben. Es ist wichtig, detaillierte Analysen zu erhalten, denen Sie vertrauen können.

Influencer-Marketing-Tools

Nun, da Sie bereit sind, mit Influencer-Marketing anzufangen, sind hier einige Tools, die es einfacher machen.

Followerwonk

Mit diesem Tool von Moz können Sie nach relevanten Influencern auf Twitter suchen, basierend auf Schlüsselwörtern und Standort. Es ist ein großartiges erstes Tool, um eine Liste potenzieller Influencer zu erstellen, mit denen Sie sich engagieren und Partnerschaften eingehen können.

Hootsuite

Die Such-Streams von Hootsuite können Ihnen dabei helfen, Influencer zu entdecken, indem Sie Unterhaltungen, die für Ihre Branche relevant sind, über mehrere Kanäle hinweg überwachen.

Wenn Sie eine erste Gruppe von Influencern im Auge haben, fügen Sie sie zu einem Stream hinzu, um zu verfolgen, was sie teilen und mit wem sie sich engagieren. Dies wird Ihnen helfen, ihre Relevanz für Ihr Publikum zu verstehen und gleichzeitig andere potenzielle Influencer zu finden, mit denen Sie zusammenarbeiten können.

Right Relevance Pro

Diese App kann Top-Inhalte, die von Influencern geteilt werden, basierend auf Thema und Standort heraussuchen. Verwenden Sie sie, um Vordenker zu identifizieren und potenzielle Influencer-Partnerschaften auf Basis der Qualität der von ihnen geteilten Inhalte zu entdecken.

Fourstarzz Influencer Recommendation Engine

Diese App liefert individuelle Influencer-Empfehlungen. Sie hilft bei der Vorhersage der geschätzten Reichweite, des Engagements und anderer Kampagnenergebnisse.

Influencer-Plattformen

Es gibt mehrere Plattformen, die Marken dabei helfen, Influencer zu finden und sich direkt mit ihnen zu verbinden. Einige der besten sind AspireIQ, Upfluence und Famebit.

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