5 stili di leadership in infermieristica
Oggi, la gestione infermieristica è vista come una professione a sé stante, che richiede una formazione, abilità e caratteristiche speciali (che in genere vengono più naturali ad alcuni che ad altri). In quanto componente fondamentale per guidare la motivazione, le prestazioni e la soddisfazione lavorativa di un team, una gestione infermieristica efficace è della massima importanza per gli ospedali e i sistemi sanitari. Partendo da questa logica, i manager infermieri con una solida comprensione del proprio stile di leadership infermieristica avranno più successo nella gestione del loro team/unità, in definitiva guidando una migliore assistenza al paziente.
Gli stili di leadership più efficaci nella gestione infermieristica comprendono che sia il personale infermieristico che i pazienti traggono beneficio dall’unità che agisce come una squadra. Rendersi conto che il successo dell’unità si basa pesantemente sulla forza del leader infermieristico dovrebbe spingere i leader infermieristici a comprendere i diversi tipi di stili di leadership nella gestione infermieristica. Una volta stabilita una comprensione di base degli stili di leadership nell’assistenza sanitaria, i leader infermieristici possono fare un inventario personale di come rientrano negli stili attuali, valutando anche quali stili potrebbero avere più successo in futuro. L’American Association of Nurse Assessment Coordination (AANAC) riconosce i seguenti cinque stili di leadership infermieristica:
- Trasformazionale
- Democratico
- Laissez-Faire
- Autocratico
- Servitore
La Leadership Trasformazionale in Infermieristica
La Leadership Trasformazionale è uno stile di gestione che motiva i dipendenti ad assumersi la responsabilità dei loro ruoli e ad andare oltre le aspettative. Invece di assegnare compiti dall’alto, la leadership trasformazionale insegna alle persone come pensare piuttosto che fare solo quello che viene detto loro. A volte chiamati leader silenziosi, guidano con l’esempio.
Pro dello stile di leadership trasformazionale
La leadership trasformazionale in infermieristica ispira e motiva i dipendenti a trovare modi migliori per raggiungere un obiettivo, poiché questi leader eccellono nella risoluzione dei conflitti. Possono mobilitare le persone in gruppi che possono portare a termine il lavoro, aumentando il benessere, il morale e il livello di motivazione di un gruppo attraverso un eccellente rapporto.
Cons dello stile di leadership trasformazionale
La leadership trasformazionale in infermieristica può rivelarsi inefficace nelle fasi iniziali di iniziative o situazioni ad-hoc. Questo tipo di stile di leadership richiede una struttura esistente in modo che possa verificarsi un ulteriore sviluppo e crescita, il che significa che non è ideale per organizzazioni nuove di zecca.
La leadership democratica in infermieristica
Lo stile di leadership democratica accoglie e incoraggia l’input e la comunicazione da parte del team quando si prendono decisioni. Le relazioni sono molto apprezzate da questo tipo di leader, ed è importante per loro che il loro team si senta a proprio agio e sia disposto ad esprimere preoccupazioni, opinioni e idee. Un leader democratico vede anche il valore di fornire un feedback al proprio team, considerando la comunicazione come una strada a doppio senso.
Pro dello stile di leadership democratica
La leadership democratica nel settore infermieristico può funzionare bene per garantire che il team si senta apprezzato e a proprio agio nel parlare. Le organizzazioni ad alta affidabilità apprezzano la trasparenza e l’input da parte dei membri del team con più esperienza, non necessariamente l’anzianità o il grado più alto, rendendo questo tipo di leader vantaggioso nel creare una cultura che promuove l’input da parte dell’intero team.
Cons dello stile di leadership democratico
Lo stile di leadership democratico in infermieristica può essere dannoso per il team quando è richiesta una risposta rapida. In un ambiente in cui si verificano eventi avversi ed emergenze, il tempo è fondamentale e i leader democratici, incapaci di prendere decisioni rapide in modo indipendente e senza l’input del team, potrebbero lottare per avere successo.
Laissez-Faire Leadership in Infermieristica
Laissez-faire leadership in infermieristica è più spesso visto nei leader infermieri nuovi o inesperti. Tipicamente indicato come un approccio “hands-off”, i leader infermieristici laissez-faire raramente forniscono direzione o feedback al loro team, ma piuttosto permettono al team di funzionare come preferiscono, senza una forte supervisione. Questi leader non sono considerati come forti decisori.
Pro dello stile di leadership laissez-faire
Perché la leadership laissez-faire in infermieristica non controlla o detta come il loro team dovrebbe funzionare, un team altamente esperto ed efficace può prosperare sotto questo tipo di leadership. Questa filosofia supporta la teoria che se qualcosa non è rotto, non ha bisogno di essere aggiustato o cambiato, cosa che un leader infermieristico laissez-faire non prenderebbe l’iniziativa di fare.
Cons dello stile di leadership laissez-faire
Laissez-faire non è necessariamente una buona misura per il settore sanitario, a causa del costante stato di cambiamento e la necessità di prendere decisioni veloci. Con infermieri esperti che vanno in pensione e un’impennata nell’imbarco di nuovi infermieri, è sempre più improbabile che la leadership laissez-faire nel settore infermieristico aiuti la squadra a riuscire ad essere proattiva e non reattiva ai problemi di sicurezza del paziente.
La leadership autocratica nel settore infermieristico
In netto contrasto con lo stile di leadership laissez-faire, la leadership autocratica nel settore infermieristico è estremamente “hands on” e comprende una grande quantità di decisioni. I leader infermieristici che utilizzano lo stile di leadership autocratico sono a loro agio nel prendere decisioni senza l’input del loro team, e spesso trattengono le informazioni dal team in generale. Questo tipo di leader ha poca tolleranza per gli errori.
Pro dello stile di leadership autocratico
La leadership autocratica in infermieristica sarà efficace nel prendere decisioni veloci quando necessario. Questo può servire bene al team in situazioni di emergenza, o quando si implementano politiche di “zero eventi” (per esempio, guidare per zero ulcere da pressione, ecc.).
Cons dello stile di leadership autocratico
La leadership autocratica in infermieristica non promuove la fiducia o la comunicazione tra un team, ma crea invece una cultura per cui le preziose intuizioni e conoscenze dei membri del team non vengono sfruttate. Questo tipo di leader soffoca il processo decisionale collaborativo e la trasparenza, che ostacolano il viaggio di un’organizzazione verso un’alta affidabilità.
La leadership servente in infermieristica
Con una recente crescita di popolarità, la leadership servente si riferisce a leader che influenzano e motivano gli altri costruendo relazioni e sviluppando le abilità dei singoli membri del team. Coniato da Robert K. Greenleaf nel 1970, il termine si riferisce ai leader che sono portati a servire per primi, il che li aspira a guidare. La leadership servente in infermieristica implica che un leader si preoccupa naturalmente di assicurare che ogni membro del team abbia le risorse e gli strumenti necessari per avere successo.
Pro dello stile di leadership servente
La leadership servente in infermieristica può essere estremamente vantaggiosa quando si guida un team multidisciplinare e diverso. I leader servitori eccellono nel soddisfare le esigenze dei singoli membri del team, indipendentemente dai loro ruoli, specialità e requisiti di risorse.
Cons dello stile di leadership servitore
Un team con scarse prestazioni può continuare a soffrire sotto lo stile di leadership servitore, quando la direzione e la guida collettiva del team potrebbero meglio spostare l’ago. La servant leadership in ambito infermieristico non è raccomandata quando le decisioni top-down devono essere prese con l’obiettivo di allineare rapidamente l’intera squadra.
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