AliExpress è sicuro e come evitare di essere truffato
AliExpress ha una cattiva reputazione per il trasporto di cianfrusaglie economiche e senza valore. Quindi una domanda comune che mi viene posta è se vale la pena comprare da AliExpress e se AliExpress è sicuro?
Se compri da AliExpress, verrai truffato con merce di scarsa qualità e perderai i tuoi soldi?
Come in ogni mercato online, ci saranno sempre venditori senza scrupoli che vogliono fare soldi facili a spese del cliente. Ma AliExpress non avrebbe successo se non fosse un ottimo posto per comprare online.
Devi solo sapere a cosa stai andando incontro e prendere le dovute precauzioni quando acquisti sulla piattaforma.
Questa guida ti insegnerà come comprare da AliExpress in modo sicuro senza essere fregato.
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Tabella del contenuto
Che cos’è AliExpress?
AliExpress è di proprietà del gruppo Alibaba che è una delle più grandi società di e-commerce del mondo. Mentre Alibaba si rivolge alle aziende, AliExpress è stato lanciato nel 2010 per servire come una società online che vende prodotti cinesi direttamente ai consumatori.
Tuttavia, AliExpress non porta i propri prodotti. Invece, AliExpress è un marketplace che permette alle piccole imprese e fabbriche indipendenti in Cina di vendere direttamente ai singoli clienti in tutto il mondo.
È anche interessante notare che i cittadini della Cina continentale non possono acquistare prodotti direttamente da AliExpress. Invece, i cittadini cinesi nativi devono acquistare su un marketplace completamente separato.
In ogni caso, il marketplace più vicino e comparabile ad AliExpress è Ebay. E come Ebay, AliExpress offre un’enorme varietà di prodotti che abbracciano praticamente qualsiasi cosa tu possa pensare.
Perché AliExpress ha sede in Cina, dove il costo del lavoro è così basso, i prodotti su AliExpress tendono ad essere significativamente più economici di qualsiasi altra parte del mondo, compresi gli Stati Uniti.
Alibaba Vs AliExpress
Perché Alibaba e AliExpress sono entrambi parte della stessa azienda, la gente spesso li confonde, ma offrono servizi significativamente diversi.
Di seguito un riassunto delle caratteristiche di Alibaba vs AliExpress.
Come funziona Alibaba
Prima di tutto, non si può comprare nulla direttamente dal sito Alibaba. Non è una piattaforma ecommerce né un mercato ecommerce. Invece, Alibaba è principalmente una directory di produttori cinesi.
Inoltre, Alibaba è progettato per le vendite all’ingrosso, il che significa che non è possibile ordinare quantità singole di qualsiasi prodotto. Ogni cliente di Alibaba fa ordini all’ingrosso direttamente dalla fabbrica.
Facendo ordini direttamente alla fabbrica, puoi personalizzare o customizzare i prodotti per la vendita con marchio privato, il che ti permette di creare un prodotto unico che nessun altro vende online.
Ma questa flessibilità ha un costo. Quando compri da una fabbrica su Alibaba, devi sempre acquistare una quantità minima d’ordine, il che significa che paghi in anticipo per una grande quantità della tua merce.
Spesso il tuo esborso iniziale può essere di migliaia di dollari, ma il prezzo unitario è quasi sempre significativamente più basso dei prezzi che troverai su AliExpress.
Non puoi anche ordinare direttamente attraverso il sito di Alibaba. Nella maggior parte dei casi, dovrai inviare una richiesta al tuo fornitore indicando ciò che vuoi comprare e c’è una certa quantità di avanti e indietro fino a quando non hai concordato un prezzo e i termini di spedizione.
In effetti, la maggior parte della corrispondenza con i fornitori di Alibaba avviene offline invece che sulla piattaforma Alibaba.
Come funziona AliExpress
Invece, AliExpress è una bestia completamente diversa. Come detto prima, AliExpress è un marketplace dove i consumatori possono comprare prodotti da piccole imprese in Cina direttamente.
Come risultato, AliExpress è quasi esattamente come Ebay dove puoi comprare prodotti “così come sono” da commercianti in Cina e fai il tuo acquisto direttamente sulla piattaforma.
Mentre Alibaba è pensato per le vendite all’ingrosso, su AliExpress puoi comprare quantità singole. E come Ebay, tutto viene acquistato e venduto esattamente come mostrato nell’elenco dei prodotti e non può essere personalizzato.
In altre parole, non è possibile etichettare i prodotti acquistati su AliExpress. Tuttavia, poiché è possibile acquistare merci in quantità oneie twosie, è necessario un esborso di denaro molto più basso per acquistare da AliExpress.
Anche se i prezzi su AliExpress sono bassi rispetto al resto del mondo, saranno quasi sempre più alti che se si acquista una quantità maggiore attraverso un fornitore trovato su Alibaba.
Inoltre, non è possibile chiedere un campione gratuito su AliExpress se si desidera esaminare la qualità delle merci prima di acquistare. Ma AliExpress offre la protezione dell’acquirente che mitiga il rischio di ricevere spazzatura di scarsa qualità (più avanti).
È importante notare che quasi tutti i beni acquistati da AliExpress sono spediti dalla Cina, il che significa che ci vorranno settimane se non mesi per ricevere la merce.
Riepilogo: Alibaba vs AliExpress
In conclusione, se stai cercando di vendere prodotti con il tuo marchio privato, allora scegli Alibaba perché i fornitori che troverai sulla piattaforma saranno disposti a fare personalizzazioni e a creare confezioni personalizzate per i tuoi prodotti.
Se stai cercando di acquistare prodotti per uso personale o per il dropshipping, allora vai con AliExpress.
Il piccolo esborso iniziale di denaro è attraente per i venditori principianti e potrebbe essere un buon modo per immergersi nelle acque dell’e-commerce anche se il dropshipping AliExpress non è un buon modello di business a lungo termine.
E’ AliExpress sicuro?
Contrariamente a quanto si pensa, comprare da AliExpress è molto sicuro. Infatti, è probabilmente più sicuro che comprare da Ebay grazie al loro programma di protezione dell’acquirente.
AliExpress garantisce che se il tuo prodotto non arriva in tempo o come descritto nell’annuncio, puoi ottenere un rimborso completo.
In effetti come acquirente, non devi fare nulla. Sei protetto qualunque cosa tu compri sulla piattaforma, purché tu faccia il tuo acquisto direttamente tramite AliExpress.
Nel caso in cui il tuo prodotto non arrivi mai o sia completamente spazzatura, ecco come approfittare della protezione dell’acquirente.
- Per prima cosa contatta il supporto AliExpress per segnalare il problema con il tuo ordine. Il venditore sarà anche notificato e ha la possibilità di rettificare la situazione.
- Se il venditore non è disposto ad aiutare, allora si può aprire una controversia con AliExpress.
- Se il venditore non risponde alla controversia, poi AliExpress restituirà i vostri soldi.
Una volta AliExpress risolve la controversia a vostro favore, di solito otterrete il vostro denaro indietro entro 2 settimane.
Per la maggior parte, si sono protetti da ottenere spedito merce spazzatura o ottenere completamente fregato. Ma il processo di controversia può a volte trascinarsi mentre si va avanti e indietro con il venditore.
Ma in fondo, è completamente sicuro comprare da AliExpress.
Perché i prodotti AliExpress hanno una cattiva reputazione
La ragione principale per cui i prodotti AliExpress hanno una cattiva reputazione è dovuta alle aspettative irrealistiche.
Quando si acquista da un negozio al dettaglio negli Stati Uniti, ogni prodotto passa attraverso un rigoroso processo di controllo della qualità prima che il prodotto sia messo sullo scaffale.
Con AliExpress, si sta spesso acquistando direttamente dalla fabbrica e c’è molto poco controllo di qualità (a seconda del fornitore). Come risultato, a volte può essere un disastro quello che riceverai per posta.
Non c’è un marchio riconoscibile e gli standard di qualità sono spesso diversi da quelli che ti aspetti. Ancora peggio, potresti ricevere per posta prodotti contraffatti o “knock off”:)
Incidentalmente, questo è il motivo per cui AliExpress Dropshipping non è un buon modello di business a lungo termine. La combinazione di problemi di controllo della qualità, lunghi tempi di spedizione e supporto clienti rendono questo un business poco attraente da gestire.
Ma detto questo, ci sono molti ottimi prodotti da avere su AliExpress. Devi solo guadare il grezzo per trovare i diamanti:)
Come comprare da AliExpress in modo sicuro senza essere fregato
Ecco una guida passo dopo passo su come fare il tuo primo acquisto da AliExpress e a cosa fare attenzione.
Prima di tutto, devi creare un account su AliExpress. Vai su Aliexpress.com e clicca sul pulsante di iscrizione.
Dopo esserti iscritto e aver confermato il tuo indirizzo email, AliExpress di solito ti darà un coupon bonus per i nuovi utenti. Ho avuto 2 dollari di sconto, che non sembra molto, ma ricordate, la roba è a buon mercato sulla piattaforma!
Il prossimo passo è fare shopping. Fare shopping su AliExpress è molto simile allo shopping su Ebay. Basta cercare quello che vuoi e cliccare su “Aggiungi al carrello”.
Ora ci sono alcune cose che cerco prima di comprare. Ricorda, chiunque in Cina può vendere su AliExpress, il che significa che ci sono imprese, fabbriche e persone a caso che vendono la loro merce.
Preferisco comprare da venditori che hanno spedito molti ordini e sembrano legittimi.
Nota: Questo è molto simile a Ebay dove puoi guardare il punteggio di feedback di un venditore.
Queste sono le statistiche a cui presto attenzione quando acquisto su AliExpress.
- Il punteggio di feedback del venditore. Preferisco vedere una media di feedback superiore a 4,5
- Il numero di ordini che il venditore ha spedito. Mi piace vedere almeno 100 ordini spediti e preferibilmente di più a seconda del costo dell’articolo.
- Il numero di recensioni. Mi piace vedere almeno 100 recensioni, ma dipende da quanto è economico l’articolo. Per i prodotti più economici, tendo a preoccuparmi meno.
Le valutazioni di cui sopra sono solo linee guida e attenueranno le vostre possibilità di ricevere completa spazzatura nella posta. In generale, più soldi spendo, più severi sono i miei requisiti con il venditore.
Controlla i tempi di consegna AliExpress
La maggior parte dei prodotti sono spediti dalla Cina, ma a volte, se sei fortunato, troverai un articolo che può essere spedito da un distributore locale nel tuo paese.
Nella mia esperienza, questo è raro ma ci sono molte inserzioni di volume più elevato che rientrano in questo criterio.
I fazzoletti che sto comprando nell’esempio qui sopra sono spediti dalla Cina ed ecco le opzioni di spedizione e i costi.
Oggi è il 27 ottobre, il che significa che il tempo di spedizione è di circa 28 giorni per l’opzione più economica, ma posso avere i miei fazzoletti entro 2 settimane se pago un po’ di più.
In generale, ho visto tempi di spedizione brevi come 2 settimane o lunghi come 2 mesi. Dipende davvero da dove vivi e dalla velocità del venditore nel portare i tuoi prodotti fuori dalla porta.
Quando si tratta di protezione dell’acquirente, la garanzia di consegna dura sempre fino all’ultimo giorno del tempo di consegna stimato pubblicato. Nell’esempio di cui sopra, se non ricevo i miei fazzoletti entro il 23 novembre, posso riavere i miei soldi.
Metodi di pagamento AliExpress
Una volta che sei pronto per il checkout, clicca sul pulsante “checkout” e compila i tuoi dati di fatturazione e spedizione.
Ci sono 3 modi principali per pagare su AliExpress, carta di credito, Paypal e iDeal.
La maggior parte di voi probabilmente non ha idea di cosa sia iDeal, quindi continuate con Paypal e carte di credito.
In genere, pago con carta di credito perché ottengo punti e ho la possibilità di contestare un pagamento nel caso in cui la riscossione della protezione acquirenti di AliExpress richieda troppo tempo.
Non importa se scegliete di pagare con Paypal o carta di credito, siete protetti in entrambi i casi. E tra la protezione acquirente AliExpress e Paypal / carta di credito, c’è praticamente zero rischio di frode vera e propria.
Controlla il tuo ordine AliExpress subito
Perché la spedizione dalla Cina richiede molto tempo, si potrebbe dimenticare il tuo ordine AliExpress dal momento in cui arriva. Ma non appena lo ricevi, DEVI controllare subito se ci sono problemi di qualità.
Ricorda che la protezione dell’acquirente dura solo per la durata della finestra di consegna. Nell’esempio del fazzoletto di cui sopra, ho tempo fino al 23 novembre per fare una contestazione.
Quindi se arriva esattamente il 23 novembre, devo fare una contestazione quel giorno stesso!
Assicurati di esaminare la merce con cura e di prendere subito provvedimenti se ti viene spedita spazzatura. Altrimenti, potreste dover ricorrere a una controversia con Paypal o con la compagnia della vostra carta di credito.
Conclusione
La cattiva reputazione di AliExpress deriva principalmente da aspettative irrealistiche. Finché non vi aspettate prodotti di qualità “superiore”, dovreste essere soddisfatti dei vostri acquisti su AliExpress nel complesso.
Ricordate, non troverete marchi ben noti e riconoscibili su AliExpress e se lo fate, è probabile che si tratti di contraffazione.
Il modo migliore per pensare ad AliExpress è che è simile allo shopping su Ebay, tranne che tutti i prodotti sono senza marchio.
Il mercato AliExpress è composto da un mix casuale di individui, piccole imprese e fabbriche che vendono i loro prodotti online.
Tra la protezione dell’acquirente AliExpress e la protezione di Paypal/Carta di credito, c’è praticamente zero possibilità di essere fregati e perdere i vostri soldi.
Ma il controllo della qualità può essere sicuramente un problema. Dopo tutto, ci sono solo tante informazioni che un’immagine del prodotto può trasmettere.
Quando si tratta di fare acquisti su AliExpress, segui il tuo istinto e non comprare qualcosa che sembra troppo bello per essere vero, perché probabilmente lo è.
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