Chief Nursing Officer Job Description

Infermieri registrati che possiedono un master insieme a diversi anni di esperienza in posizioni di gestione infermieristica possono essere qualificati per tenere la posizione di Chief Nursing Officer (CNO) in ospedali, cliniche, case di cura e altre grandi strutture mediche. Anche se in alcune istituzioni la gerarchia all’interno della leadership infermieristica può includere ulteriori posizioni amministrative di livello superiore, il titolo di Chief Nursing Officer è molto spesso sinonimo di altri titoli di leadership esecutiva come Chief Nurse Executive o Vice-President of Nursing. Come posizione amministrativa infermieristica di più alto livello, i CNO lavorano sotto la supervisione diretta del Chief Operating Officer e la supervisione generale del Chief Executive Officer di un’organizzazione sanitaria, mentre i manager e i direttori riferiscono al CNO.

Una mentalità proattiva e il più alto livello di competenza in tutti gli aspetti dell’assistenza infermieristica sono tra le caratteristiche che un CNO deve esibire, poiché la capacità di rispondere rapidamente, razionalmente e con decisione alle emergenze o ad altre situazioni complesse che potrebbero sorgere all’interno di una struttura medica è vitale per il lavoro. Un impegno a superare le aspettative dei pazienti, delle loro famiglie e degli amministratori della struttura, così come un senso altamente sviluppato di compassione e affidabilità sono anche fondamentali per ricoprire con competenza il ruolo di Chief Nursing Officer. Naturalmente, i CNO devono possedere un’attitudine per i concetti di business e di contabilità al fine di riferire e mantenere la conformità di bilancio. Con l’aumento dei costi operativi, molti ospedali richiedono la competenza di un CNO competente in materia di riduzione dei costi.

Nello sforzo di assicurare che i pazienti ricevano costantemente un’assistenza sanitaria di alta qualità mentre l’istituzione opera in modo efficiente e rimane redditizia, il Chief Nursing Officer è responsabile di quanto segue:

• Informare tutti gli infermieri di qualsiasi nuova procedura o implementazione politica introdotta dall’amministrazione della struttura sanitaria
• Intervistare, assumere e formare infermieri e altro personale non autorizzato
• Assicurare che gli standard di lavoro, procedure legali e prassi etiche riguardanti le pratiche infermieristiche siano rispettate in ogni momento
• Fare raccomandazioni all’amministratore delegato riguardo a modifiche di procedure o politiche quando necessario
• Mantenere canali di comunicazione aperti tra infermieri e manager infermieristici al fine di migliorare i metodi operativi e fornire un’assistenza ottimale ai pazienti all’interno di una struttura medica
• Creazione e presentazione di una serie di rapporti all’amministrazione superiore ricapitolando i problemi, obiettivi e qualsiasi sviluppo pertinente che influenzi il funzionamento della struttura
• Rimanere aggiornati con le ultime informazioni su prodotti, attrezzature e servizi rilevanti per il settore infermieristico e sanitario
• Monitorare le prestazioni lavorative degli infermieri di turno, dei manager infermieristici e dei direttori al fine di valutare regolarmente ogni infermiere e suggerire bonus, promozioni o licenziamenti
• Creare programmi, attuare rotazioni del personale, e attuare le esigenze di riprogrammazione che rispondono alle esigenze attuali della struttura medica
• Supervisionare le riunioni regolari orientate alla formazione in cui vengono discussi con il personale infermieristico i cambiamenti delle linee guida statali e federali, oltre a qualsiasi sviluppo recente nel campo medico che si riferisce all’infermieristica
• Assistere l’amministrazione della struttura con i rapporti annuali di bilancio, comunicando la necessità di nuove attrezzature, personale supplementare, o altri elementi che migliorano direttamente il funzionamento della struttura
• Mantenere un efficace protocollo procedurale di controllo delle infezioni che assicura che i pazienti e il personale non siano esposti a organismi che causano malattie
• Sorvegliare l’utilizzo di programmi educativi in servizio in modo che il personale infermieristico rimanga a conoscenza delle ultime tecniche e informazioni mediche
• Attuare procedure disciplinari quando necessario
• Avere una profonda consapevolezza delle esigenze di assistenza sanitaria e le difficoltà incontrate nel trattare una diversità di individui in possesso di diversi background etnici, sociali e culturali

, sociale e culturale

Requisiti educativi

Oltre a un BSN, i CNO sono spesso in possesso di diplomi di laurea, in quanto questo è tipicamente una qualifica necessaria per ottenere un impiego in posizioni di leadership di livello superiore. I datori di lavoro alla ricerca di infermieri qualificati per occupare posizioni di CNO cercano candidati che abbiano avuto almeno cinque anni di esperienza in un ruolo di leadership infermieristica. Mentre lavorano in una posizione di gestione, alcuni infermieri possono scegliere di perseguire gradi che migliorano la loro conoscenza di pratiche amministrative, gestione, contabilità, analisi di bilancio, tecnologia dell’informazione, tecniche di motivazione dei dipendenti e procedure di risoluzione dei conflitti di successo. I diplomi di laurea che sono comunemente detenuti dai Chief Nursing Officers includono:

• MS Nursing – Management and Organizational Leadership
• MS in Nursing: Leadership nei sistemi di assistenza sanitaria
• Master of Science in Nursing Administration

Programmi congiunti che combinano il Master of Science in Nursing con un Master of Business Administration, o Master of Health Administration sono disponibili anche:

• MS in Nursing/MBA/Health Care Management
• MBA e MS in Nursing: Nursing Leadership in Health Care Systems (Bridge)
• MS in Nursing/Master of Health Administration

Il possesso di una laurea di primo livello da un istituto accreditato, così come una licenza RN attiva, è il requisito standard per l’ammissione ai programmi MSN e MBA. L’ammissione può anche richiedere lettere di referenze e un saggio d’ingresso. L’esperienza clinica di un RN è anche pesata molto quando si fa domanda per un programma di master.

Certificazione

La certificazione attraverso l’American Nurses Credentialing Center (ANCC), l’American Organization of Nurse Executives (AONE), o l’American College of Healthcare Executives fornisce ai Chief Nursing Officers una serie di opzioni per la designazione professionale:

L’American Nurses Credentialing Center (ANCC)

• Nurse Executive (NE-BC)
• Nurse Executive, Avanzato (NEA-BC)

L’Organizzazione Americana degli Infermieri Dirigenti (AONE)

• Certificato in Pratica Infermieristica Esecutiva (CENP)
• Certificato di Infermiere Manager e Leader (CNML)

L’American College of Healthcare Executives (ACHE)

• Fellow of the American College of Healthcare Executives (FACHE)

Possibilità di lavoro e informazioni sugli stipendi

L’U.S. Bureau of Labor Statistics riporta che le prospettive di lavoro per le posizioni di leadership nel settore sanitario, comprese le posizioni di Chief Nursing Officer, dovrebbero aumentare del 22% nel decennio in corso fino al 2018.

Il Bureau of Labor Statistics (BLS), Occupational Outlook Handbook 2010, ha mostrato che lo stipendio mediano tra tutti i dirigenti e amministratori sanitari è di 84.270 dollari, mentre la mediana tra il 90° percentile è di 144.880 dollari. Lo stipendio medio tra i dirigenti sanitari è stato di 96.030 dollari, mentre i top earners del 90° percentile hanno guadagnato in media 147.890 dollari.

Il rapporto 2010 del Bureau ha continuato a mostrare lo stipendio medio per le classificazioni industriali che impiegavano la maggior parte dei dirigenti sanitari:

• Ospedali medici e chirurgici generali – 102.040 dollari
• Uffici dei medici – 93.770 dollari
• Centri di cura per pazienti esterni – 92.860 dollari
• Servizi di assistenza sanitaria a domicilio – 85.860 dollari
• Strutture di assistenza infermieristica – 80.750 dollari

Torna in alto