Massachusetts RMV Starts Ticket System To Reduce Long Waits For Services
BOSTON (CBS) – Il Massachusetts Registry of Motor Vehicles ha detto giovedì che ora darà la priorità solo alle transazioni che non possono essere fatte online, per telefono o per posta presso le otto filiali che sono ancora aperte. Ad ogni cliente sarà ora assegnato un biglietto, basato sul servizio di cui ha bisogno, per promuovere la distanza sociale durante la pandemia di coronavirus.
Tutte le sedi sono state chiuse lunedì e martedì. Gli uffici di Boston-Haymarket, Brockton, Plymouth, Worcester, Lawrence, Fall River, Springfield e Pittsfield hanno riaperto mercoledì, ma ci sono state file estremamente lunghe e tempi di attesa.
“I clienti che visitano i centri aperti saranno emessi biglietti in base all’ordine di arrivo, con priorità data a quei clienti con transazioni che non possono essere completate online”, il RMV ha detto in una dichiarazione giovedì.
“I biglietti designeranno per i clienti se saranno serviti al mattino (dalle 9 alle 12) o al pomeriggio (dalle 12 alle 17) in gruppi. Verranno emessi biglietti limitati in base alla capacità del Centro Servizi e al numero di clienti che possono essere serviti realisticamente nel corso della giornata. Ai clienti rimanenti verrà chiesto di andarsene e di ritornare un altro giorno. “
Molte persone hanno aspettato tre ore per sbrigare i loro affari mercoledì, perché i clienti sono stati ammessi in ogni filiale solo sei alla volta a causa della distanza sociale.
Ed Nelson ha detto che si è svegliato alle 2:30 del mattino giovedì e ha preso un autobus da Cape Cod a Boston per arrivare al RMV di Haymarket prima che aprisse alle 9.
“Sono il numero due (in linea) perché c’è una signora anziana laggiù che è il numero uno”, ha detto a WBZ-TV.
Nelson ha provato ad andare alle filiali di Fall River e Brockton mercoledì, ma le linee erano troppo lunghe.
“Penso solo che dovrebbero aprire il RMV molto prima di questo”, ha detto un giovane in attesa di ottenere il suo permesso.
C’erano anche altre cattive notizie per i giovani potenziali guidatori – le prove su strada sono ora sospese a tempo indeterminato.
C’è anche un’estensione della scadenza di 60 giorni per i conducenti che hanno credenziali personali che scadono a marzo e aprile.
Il RMV ha smesso di prendere clienti alle 15 di mercoledì per chiudere in tempo per le 17. Ci si aspetta che faccia lo stesso giovedì. Il registro vuole anche che gli autisti sappiano che i tempi di attesa sul loro sito web non sono accurati.
Molti servizi possono ancora essere fatti online e AAA offre anche servizi RMV selezionati ai suoi membri.