Heeft u een professionele virtuele receptioniste of telefoonbeantwoordingsservice nodig?

Antwoordservice & Virtuele receptionistendiensten

ReceptionHQ biedt een professionele telefoon- en virtuele assistent-beantwoordingsservice in Amerika. Onze ervaren, vriendelijke en in Amerika gevestigde receptionistes maken het gemakkelijk om u in contact te brengen met uw klanten door uw telefoontjes te beantwoorden wanneer u niet beschikbaar bent.

U kunt binnen een paar minuten aan de slag, met uw eigen voorkeur en duidelijke begroeting. Er zijn geen lock-in contracten, en er is een uitgebreid aanbod van virtuele receptionistendiensten en een telefoonbeantwoordingsservice om aan uw zakelijke behoeften te voldoen.

Of u nu een klein of groot bedrijf bent, u kunt zich ontspannen in de wetenschap dat u nooit meer een potentiële afspraak of een dringend telefoontje zult missen. Een virtuele receptioniste is ervaren, persoonlijk, en heeft uitzonderlijke klantenservice vaardigheden, dit alles terwijl de kosten aanzienlijk lager zijn dan een full-time receptioniste.

Geef een voorsprong op uw concurrenten

Gebruik goede communicatie om u te onderscheiden van uw concurrenten. ReceptionHQ combineert de beste receptionistes in de VS met de modernste technologie om uw klanten het gevoel te geven dat ze gewaardeerd, begrepen en belangrijk zijn. Onze uitgebreide professionele antwoordservice ervaring stelt ons in staat om hoogwaardige en innovatieve functies te bieden die gebruik maken van de nieuwste technologische oplossingen.

Lokaal beantwoorde oproepen

Niets kan frustrerender zijn voor klanten dan te spreken met iemand die accenten, taal en toon niet begrijpt. Daarom zijn alle receptionistes van ReceptionHQ on-shore in Amerika gevestigd, zodat zij de beste antwoord service bieden voor elk gesprek.

Aangepaste begroetingen met uw scripts

Wij helpen u uw persoonlijke touch te behouden, en ons live receptioniste service team beantwoordt elk gesprek met de door u gewenste professionele begroeting. Wij gebruiken het door u aangeleverde script om uw bedrijf een stem te geven. Het is ook mogelijk om op maat gemaakte on-hold berichten te krijgen die de klantervaring naar een hoger niveau tillen.

24 uur antwoordservice

Nooit meer een belangrijk gesprek, kans of potentiële sales lead missen. Ons virtuele receptionistenteam slaapt nooit en biedt een 24-uurs antwoordservice, zodat uw bedrijf 24/7 bereikbaar is. Gemiddeld beantwoordt onze telefonische antwoorddienst oproepen binnen 10 seconden, zodat u een blijvende eerste indruk achterlaat.

Flexibele service

Met maand-tot-maand abonnementen, heeft u volledige controle. Vergeet lock-in contracten of annuleringskosten. In plaats daarvan kunt u profiteren van een flexibele en schaalbare antwoordservice en virtuele receptionistendiensten, die ondersteuning bieden wanneer uw bedrijf zich ontwikkelt. U kunt opschalen naarmate uw bedrijf groeit, of om piekperiodes op te vangen, maar ook afschalen tijdens rustigere periodes. U heeft volledige flexibiliteit.

Hoe werkt een virtuele antwoord service voor uw bedrijf

Het hebben van een virtuele antwoord service is eenvoudig! Een ervaren en vriendelijke ReceptionHQ receptioniste in Amerika zal de oproep beantwoorden en beleefd uw beller begroeten op basis van uw script.

Zij zullen de oproepen screenen, en afhandelen zoals u dat wilt. Een live receptioniste zal u bellen om aan te kondigen wie er belt en waarover, en vervolgens de oproep aan u doorverbinden om aan te nemen. Als u echter druk bent, neemt de live receptionist een bericht aan en stuurt u een sms of e-mailbericht.

U kunt zich op andere zaken concentreren en met een gerust hart weten dat uw oproepen altijd door onze antwoorddienst worden beantwoord.

Als u al een receptioniste in dienst heeft, kan ReceptionHQ zorgen voor een overloop of piekservice, lunchaflossing en vakantieopvang. Ook kunnen wij uw bedrijf voorzien van een 24/7 telefoonbeantwoordingsservice, zodat u nooit meer een belangrijk gesprek mist.

Contact Management In Real-Time

U kunt onze live antwoordservice online in real-time op de hoogte stellen met onze eenvoudig te gebruiken smartphone apps of web client portal om ons op de hoogte te stellen van uw begroeting, oproep, doorverbinden, en berichtvoorkeuren. Bent u niet beschikbaar om oproepen aan te nemen? U hoeft alleen maar snel uw status te updaten, en wij nemen berichten voor u aan precies zoals een live receptioniste dat zou doen.

Types van diensten

Bij ReceptionHQ bieden we een verscheidenheid aan diensten om aan uw behoeften te voldoen, van een klein bedrijf tot een groot bedrijf. Of u nu een virtuele receptioniste, assistente of bedrijfsdiensten nodig heeft, onze vriendelijke receptionistes van de antwoorddienst staan klaar om u te helpen.

De service-opties omvatten:

• 24/7 beantwoording van telefoongesprekken door een vriendelijke, live receptioniste, die uw script gebruikt om ervoor te zorgen dat alle gesprekken uw merk en waarden vertegenwoordigen.
• doorschakelingen, messaging service, aangepaste begroetingen
• Maand-tot-maand pakketten geprijsd op belvolumes en is zelfs beschikbaar als pay as you go, om u de best mogelijke waarde te geven.
• Houd uw bestaande nummer, of we kunnen u voorzien van een nieuwe
• Aangepaste on-hold berichten om een niveau van professionaliteit toe te voegen aan uw bedrijf.
• Gestructureerde vragen en antwoorden – uw vragen worden grondig beantwoord en opgelost door een live team van de antwoorddienst.
• Laat een professionele virtuele assistent de klantenservice verzorgen, de telefoon beantwoorden, afspraken plannen, reserveringen beheren en boekingen wijzigen.
• Zakelijke oplossingen met een toegewijde accountmanager en een service op maat die volledig is afgestemd op uw veranderende behoeften.

Wat is een antwoorddienst?

Een antwoorddienst biedt een telefoonbeantwoordingsservice, die inkomende oproepen kan beheren, uitgaande oproepen kan doorverbinden en berichten kan aannemen. De telefoonbeantwoordingsservice bevindt zich in de VS om klanten overal in Amerika een gelokaliseerde klantenservice te bieden. Wij kunnen ook internationaal in uw behoeften voorzien.

Een 24-uurs antwoorddienst is 24 uur per dag beschikbaar en zorgt ervoor dat u geen belangrijke oproepen mist. De dienst kan dringende oproepen naar toegewijde medewerkers doorsturen, maar ook tijd van medewerkers vrijmaken door niet-urgente of overbodige oproepen te screenen.

Naarmate de technologie voortschrijdt, kan een telefoonbeantwoordingsservice nu uitzonderlijke klantenservice bieden. Door gebruik te maken van de smartphone app of de client web portal, kunt u direct uw beschikbaarheid en instructies updaten voor de virtuele receptionist om te volgen.

Naast een telefoonbeantwoordingsservice, kunnen ze ook helpen met het plannen en beheren van afspraken in uw favoriete agenda of praktijk management tool.

Het is mogelijk om een heel team van mensen die een antwoorddienst voor minder dan je zou betalen iemand om een full-time receptionist baan, wat betekent dat er niet alleen verbeterde efficiëntie en klantenservice, maar het kan ook helpen om de kosten te verlagen.

Wat is een virtuele receptionist?

Een virtuele receptionist kan uw bedrijf te helpen zonder dat het kost een fortuin. Ze zijn hetzelfde als een echte receptioniste, met één groot verschil. In plaats van in uw fysieke kantoor aan de balie te zitten, werken zij vanuit huis of in een virtueel receptionistendienstenkantoor overal in de VS. Zij behandelen al uw telefoongesprekken virtueel, vanuit een andere locatie dan waar u gevestigd bent.

Naast het bezuinigen op de kosten die u zou moeten betalen voor een live receptionist, zoals een computer, headset, telefoon, bureau, stoel, kantoorbenodigdheden en meer door uitbesteding, hoeft u ook geen regulier salaris en eventuele voordelen aan een werknemer te betalen.

Een virtuele receptionist kan ook de basisadministratie en klantenservicevragen afhandelen, wat tijd kan vrijmaken voor andere personeelsleden, of het aantal vaste werknemers dat u nodig hebt kan verminderen. Virtuele receptioniste diensten omvatten alles van het aannemen van berichten, tot het plannen van afspraken, het beantwoorden van vragen van klanten, en het behandelen van eventuele problemen.

Het is mogelijk om een virtueel receptioniste team te trainen om zowel eenvoudige als complexe taken af te handelen, afhankelijk van wat u zelf wilt afhandelen, en wat u wilt uitbesteden.

Probeer nu een antwoordservice met ReceptionHQ met een gratis 7-daagse proefperiode zonder dat u een credit card nodig heeft. Maak direct gebruik van de virtuele receptioniste diensten om vandaag nog te beginnen met het beantwoorden van telefoontjes voor uw bedrijf.