Wat is een marketingkanaal?
Het verplaatsen, communiceren, promoten en verkopen van producten moet allemaal door een proces en structuur gaan. Deze structuur is een marketingkanaal.
Het is een concept en term die wordt gebruikt om, op verschillende manieren, te beschrijven hoe een product van een producent bij een consument komt. Het zijn de verschillende manieren waarop wij onze distributie structureren. Het is de specifieke tactiek die we gebruiken om de marketingmix component van plaats uit te voeren.
Hier gaan we een overzicht van marketingkanaal doornemen met een voorbeeld.
Wat is een Marketingkanaal?
Een marketingkanaal, of soms een distributiekanaal genoemd, is het mechanisme dat producten verplaatst van de producent naar de eindconsument. Vaak wordt hiernaar verwezen als distributie, of in de context van de marketingmix, plaats.
Het kan ook worden gebruikt als een meer algemeen en omvattend concept. Met inbegrip van promotiekanalen zoals sociale media en content marketing. We zullen een aantal van deze andere toepassingen gedurende ons overzicht bespreken.
De primaire focus van ons overzicht zal het traditionele concept van een marketingkanaal zijn. Dit is een tak van distributie en distributiekanalen. Het beschrijft hoe een product van de producent naar de consument gaat in zowel business to consumer als business to business marketing.
Marketingkanaal vs.Distributiekanaal
Marketingkanaal en distributiekanaal worden vaak door elkaar gebruikt. Ze zijn in bijna alle opzichten vergelijkbaar. Er is één belangrijk verschil: het ene kan breder worden gebruikt dan het andere.
Een marketingkanaal kan het concept van distributiekanalen omvatten. Het kan ook zaken omvatten als reclamekanalen en diverse communicatiekanalen. Anderzijds heeft een distributiekanaal uitsluitend betrekking op het verplaatsen van een product van producent naar consument. Het heeft een plaats in de marketingmix.
Hier gebruiken we dit als distributiekanaal. Maar we zullen enkele van de andere manieren bespreken waarop het concept kan worden gebruikt.
Typen marketingkanalen
Marketingkanalen, zoals we ze beschouwen in de context van plaats in de marketingmix, zijn er in een handvol typen. Marketingkanalen worden onderverdeeld in vier categorieën voor de distributie van producten.
Deze marketingkanalen omvatten alle verschillende manieren waaropproducenten, consumenten en tussenpersonen met elkaar in wisselwerking staan. Het is de manier waarop producten van producent naar consument gaan. De vier primaire typen marketingkanalen zijn de volgende.
Zero-Level Marketingkanaal
Het zero-level marketingkanaal is een kanaal dat rechtstreeks naar de consument gaat. Het verplaatst producten van producent naar consument. Dit wordt een steeds gebruikelijker benadering van kanaalstructuren naarmate meer aankopen online plaatsvinden.
One-Level Marketing Channel
Het one-level-marketingkanaal maakt gebruik van één niveau van intermediairs. Dit betekent dat de producent zijn product naar een detailhandelaar, groothandelaar of tussenpersoon brengt, die het product vervolgens naar de consument brengt. Dit is gebruikelijk voor B2C-producten wanneer met detailhandelaren wordt gewerkt.
Voor B2B-producten kan dit zich voordoen bij het werken op nieuwe markten waar er geen gevestigd kanaal naar de consument is. Bijvoorbeeld wanneer een bedrijf internationaal begint uit te breiden en een lokale entiteit nodig heeft om de producten bij de consument te krijgen.
Twee-niveau-marketingkanaal
Een twee-niveau-marketingkanaal is een structuur waarbij de producent zowel een groothandelaar als een detailhandelaar gebruikt om het product naar de consument te brengen.
Dit is een gebruikelijke B2C-kanaalstructuur. Het stelt elke tussenpersoon in staat zich te concentreren op een bepaald deel van het kanaal. Het is een zeer schaalbare kanaalstrategie voor consumentenproducten.
Three-Level Marketing Channel
Het drie-niveau marketingkanaal is een structuur waarbij een producent alle mogelijke tussenpersonen gebruikt. Hij maakt gebruik van een agentschap, een groothandelaar en een detailhandelaar. Deze structuur wordt het meest gebruikt bij consumentenproducten die zich internationaal uitbreiden.
De behoefte aan deze structuur doet zich voor wanneer een producent een agent nodig heeft om de intrede op een nieuwe internationale markt te beheren. De agent vindt en werkt samen met de groothandelaar, die vervolgens samenwerkt met zijn detailhandelpartners.
Deze vier soorten marketingkanalen bestrijken alle mogelijke distributiemethoden. Dit is hoe de marketingmix component plaats wordt beschreven. In een later hoofdstuk zullen we al deze potentiële marketingkanalen in beeld brengen.
MarketingkanaalTussenpersonen
Elk van de verschillende typen marketingkanalen omvat een verschillend aantal tussenpersonen. Er is een vast aantal tussenpersonen. En deze vormen de verschillende kanaalniveaus.
Hieronder staan de verschillende tussenpersonen.
Fabrikant
De fabrikant staat aan de top van alle marketingkanalen. Dit is de producent van het product die zijn product naar een consument moet verplaatsen.
Groothandel
De groothandelaar is een tussenpersoon die bulkhoeveelheden producten van de producent koopt en opslaat. Hij zorgt voor een geografisch transport van de producten. En hij breekt producten af zodat een detailhandelaar ze kan gebruiken.
Detailhandelaar
De detailhandelaar is de tussenpersoon die rechtstreeks in contact staat met de consument in alle soorten afzetkanalen, met uitzondering van nul-niveau-distributie. Nuldistributie is het enige type afzetkanaal waar geen detailhandelaar aanwezig is.
Agent
Een agent is een intermediair die tussen de producent en een groothandelaar opereert. Zij worden meestal gebruikt in een wereldwijde expansiecampagne. In deze context helpen zij de producent bij het vinden van een lokale groothandelaar.
Consument
De consument is de eindgebruiker van het product. Dit is waar marketingkanalen eindigen. En dit is de persoon die een marketingkanaal moet bevredigen met het product van de fabrikant.
Dit zijn de meest voorkomende soorten intermediairs binnen een marketingkanaal. Ze kunnen worden gemengd en gematcht, afhankelijk van uw business usecase en de marketingkanaalstructuur die het beste werkt.
Marketingkanaalstructuur
Nu we de verschillende soorten marketingkanalen en de tussenpersonen waaruit ze bestaan begrijpen, is het tijd om te zien hoe het er allemaal uitziet.
Hieronder ziet u een lay-out van de verschillende marketingkanaalstructuren en hun tussenpersonen.
Andere typen marketingkanalen
Zoals we in de inleiding en het gedeelte met de definitie van wat een marketingkanaal is hebben besproken, gaan we nu kijken naar andere manieren waarop de term marketingkanaal wordt gebruikt.
Aangezien marketingkanaal vaak als een brede term wordt gebruikt, kan het worden gebruikt om te verwijzen naar een algemeen concept van kanalen. Deze kunnen ook als marketingkanalen worden beschouwd, maar het zijn specifieke kanalen voor een specifiek aspect van marketing.
Hieronder volgen enkele van de verschillende manieren waarop de term marketingkanaal kan worden gebruikt.
Communicatiekanaal
Communicatiekanalen, zoals ze betrekking hebben op promotie in de marketingmix, kunnen vaak worden aangeduid als een kanaal. Communicatiekanalen zijn zaken als e-mail, telefoon, sms, website chat, of zelfs social media. Het zijn de kanalen die worden gebruikt om met onze klanten te communiceren.
Promotiekanaal
Een promotiekanaal kan worden aangeduid als een marketingkanaal. Promotiekanalen zijn marketingkanalen, maar een specifiek soort kanaal om met prospects te communiceren over onze producten. Promotiekanalen zijn zaken als PR, reclame, sociale media, contentmarketing, direct mail, of zelfs directe verkoop.
Promotiekanalen zijn alle manieren waarop we onze producten promoten bij onze doelgroep.
eCommerce kanaal
Ecommerce kanalen zijn marketingkanalen die volledig gericht zijn op online verkoop. Dit kunnen advertentiekanalen zijn, zoals Google Shopping. Het kunnen ook online retailers zijn, zoals Amazon en Man Outfitters.
Dit is een algemene term in de context van eCommerce en het kan voor veel dingen worden gebruikt.
Advertentiekanaal
Marketingkanaal wordt soms gebruikt om een advertentiekanaal te beschrijven. Reclamekanalen zijn zaken als Google AdWords, radioreclame, gedrukte reclame en televisiereclame. Er zijn ook vele andere reclamekanalen. Ze kunnen dus vaak worden aangeduid als marketingkanalen.
Digitaal marketingkanaal
Digitale marketing is een eigen gebied van marketing met veel verschillende gebieden. Een kanaal dat specifiek is voor digitale marketing kan vaak algemeen worden genoemd. Dit zijn kanalen zoals content marketing, SEO, SEM, social media, of eCommerce. Dit zijn allemaal kanalen in de context van digitale marketing.
De reden dat er zo veel toepassingen van het concept zijn, is dat marketeers de neiging hebben om gespecialiseerd te zijn in een bepaald gebied van marketing. Dan verwijzen ze naar de kanalen in hun gebied als een marketingkanaal. Dit is niet verkeerd of slecht. Het is gewoon goed om te begrijpen dat dit gebeurt. Maak uzelf vervolgens vertrouwd met enkele bredere marketingconcepten.
Het bovenstaande is slechts een greep uit de verschillende manieren waarop het begrip marketingkanaal wordt gebruikt.
Voorbeeld van een MarketingKanaal
Nu we het algemene concept wat beter begrijpen, moeten we eens naar een voorbeeld kijken. Voor ons voorbeeld gaan we kijken naar de drankenindustrie. Meer bepaald kijken we naar Anheuser-Busch, eigendom van AB InBev.
Anheuser-Busch maakt gebruik van een kanaal met twee niveaus. Zij vervoeren hun dranken in bulk naar lokale distributeurs. Vervolgens werken deze lokale distributeurs samen met de lokale detailhandelaren in hun gebied. Deze specifieke strategie wordt gebruikt omdat een lokaal gebied veel kleine slijterijen kan hebben die moeten worden bediend.
Deze kanaalstrategie ziet er als volgt uit:
Dit is slechts één voorbeeld van een veelgebruikt tweeniveau-marketingkanaal in de drankenindustrie. Dit wordt vaak toegepast in verschillende consumentenindustrieën.
Marketingkanalen zijn een belangrijk concept in marketing.Vooral omdat het te maken heeft met marketingplanning, marketingstrategie, en themarketingmix. Dit is een overzicht van marketingkanalen dat kan helpen om uw eigen marketingproces en -activiteiten beter te begrijpen.