Dover Downs Hotel & Casino

FAQ Regarding Dover Downs & Nasze procedury ponownego otwarcia

Czy muszę nosić nakrycie twarzy?
Tak, zgodnie z przepisami stanu Delaware, nakrycie twarzy jest wymagane we wszystkich miejscach publicznych. Osoby, które nie będą miały nakrycia twarzy, nie będą mogły wejść na teren obiektu.

Każdy, kto nie będzie chciał przestrzegać tych zasad, może zostać poproszony o opuszczenie obiektu.

Mam problemy zdrowotne i nie mogę nosić nakrycia twarzy. Czy będę mógł odwiedzić Dover Downs?
Niestety, dla bezpieczeństwa i ochrony wszystkich, Dover Downs nie wpuści nikogo, kto nie ma odpowiedniego nakrycia twarzy na ustach i nosie.

Co konkretnie masz na myśli mówiąc o „badaniach lekarskich”?
Przy wejściu będziesz musiał zmierzyć swoją temperaturę. Jeśli Twoja temperatura wynosi 99,5 stopnia lub więcej, nie będziesz mógł wejść. Ponadto, zostaniesz poproszony o kilka pytań medycznych, aby potwierdzić dopuszczenie do kasyna. Prosimy, aby w przypadku złego samopoczucia pozostać w domu. Po więcej informacji prosimy odwiedzić Delaware Division of Public Health Screening.

Ile osób może przebywać w kasynie?
Dover Downs może działać z maksymalnym obłożeniem do 20% tego, co jest dozwolone przez kodeks przeciwpożarowy na podłodze kasyna.

Jakie działania podejmujesz, aby chronić gości, pracowników i urzędników?
W odpowiedzi na pandemię COVID-19 podejmujemy następujące działania, aby pomóc chronić naszych gości, pracowników i urzędników:

• Ciągłe, czujne komunikowanie się i opieka
• Każda osoba z objawami nie zostanie wpuszczona
• Kamery termowizyjne lub ręczne termometry, aby zapewnić, że osoby z temperaturą 99,5 lub wyższą nie zostaną wpuszczone
• Ogłoszenia podkreślające właściwą higienę tj. mycie rąk, kaszel, kichanie, nie dotykanie twarzy
• Obowiązkowe zachowanie dystansu społecznego w całym obiekcie
• Obowiązkowy wymóg zakrycia twarzy; Zakrycie twarzy musi obejmować nos i usta
• Więcej stacji odkażających ręce zostały zainstalowane w całym obiekcie
• Skoncentrowane czyszczenie i dezynfekcja wszystkich obszarów, ze zwiększoną uwagą na przedmioty, które są regularnie obsługiwane

Czy muszę mieć zaproszenie do odwiedzenia?ie. Dover Downs zaprasza wszystkich gości, ale zajętość budynku będzie ograniczona do 20% zajętości wynikającej z przepisów przeciwpożarowych dla Twojego bezpieczeństwa.

Co jeśli jestem spoza stanu?
Zapraszamy do gry w Dover Downs zgodnie z wytycznymi ustalonymi przez stan Delaware.

Czy Darmowa Gra, która wygasła zostanie przywrócona?
Oferty Darmowej Gry na slotach, które wygasły niestety nie są już dostępne.

Czy dostępne są jakiekolwiek aktualizacje dotyczące darmowych rejsów z początku tego roku?
Jeśli Twoja rezerwacja została naruszona z powodu naszej przerwy w działalności, będziesz mógł dokonać ponownej rezerwacji za pośrednictwem Carnival do 30 grudnia 2020 r., a na rejs będziesz miał czas do 31 grudnia 2021 r. Prosimy pamiętać, że wszystkie rezerwacje dokonywane są za pośrednictwem Carnival.

Prosimy pamiętać, że wszystkie rezerwacje dokonywane są za pośrednictwem Carnival.

Czy gry stołowe są otwarte?

Tak, zgodnie z następującymi wytycznymi:

• Gry stolikowe są tymczasowo ograniczone, aby przestrzegać wytycznych dotyczących dystansu społecznego
• Nie wszystkie gry stolikowe mogą być otwarte, w zależności od dostępności i zapotrzebowania
• Mecenasi gier stolikowych proszeni są o zarejestrowanie się na podium rejestracji gier stolikowych w celu zarezerwowania miejsca
• Klienci i krupierzy muszą nosić nakrycie twarzy podczas gry w gry stolikowe. Prosimy o przyniesienie własnego nakrycia twarzy.
• Klienci proszeni są o częste mycie rąk wodą z mydłem oraz używanie łatwo dostępnego płynu do dezynfekcji rąk oraz chusteczek odkażających
• Gry stolikowe są dla 4 gości na stół (6 gości na grę w kości)

Jak egzekwujesz odległość 6 stóp pomiędzy automatami do gier?
Wytyczne Dystansu Społecznego przy VLT (automaty do gier) będą egzekwowane przez wyłączenie niedostępnych terminali i usunięcie miejsca dla osób niepełnosprawnych. Dover Downs pracował we współpracy ze stanem Delaware i Division of Gaming Enforcement, aby opracować obecny floor plan.

Będzie teraz dodatkowe 166 automatów dostępnych do gry.

Czy zakłady sportowe są otwarte?
Wyścig & Książka sportowa będzie otwarta TYLKO dla zakładów sportowych. Nie ma zakładów na konie.

Godziny pracy:
Poniedziałek-piątek: 12PM-8PM
Sobota: 11AM-8PM
Niedziela: 10AM-5PM

Pokój będzie samoobsługowe terminale tylko nie pisarzy biletów, z wyjątkiem spieniężania biletów. Arkusze zakładów będą dostępne online – żadne drukowane arkusze nie będą dostępne w pokoju.

Bez jedzenia. Brak napojów. Brak miejsc siedzących lub oglądania gier w Księdze Sportowej.

Goście będą zobowiązani do noszenia nakryć twarzy i przestrzegania wytycznych dotyczących dystansu społecznego podczas przebywania w pokojach oraz innych wytycznych dotyczących nieruchomości.

Czy hotel jest otwarty?
Tak, obecnie przyjmuje rezerwacje, jak również honoruje te zarezerwowane przed zamknięciem.

Goście hotelowi mogą korzystać z wejścia znajdującego się w hotelowym valet i muszą wypełnić wymagany test temperatury i badania lekarskie przed zameldowaniem.

Czy spa jest otwarte?
Tak, Toppers Spa/Salon zostało ponownie otwarte we wtorek, 7 lipca. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź tę stronę. Aby zapoznać się z naszymi procedurami bezpieczeństwa COVID-19, kliknij tutaj.

Czy basen i centrum fitness są otwarte?
Nie, od 11 grudnia 2020 r. basen i centrum fitness są zamknięte.

Jakie udogodnienia pozostają zamknięte?
W tym czasie usługi valet, basen, centrum fitness i nasze centrum biznesowe będą niedostępne.

Czy restauracje i/lub lokale rozrywkowe będą otwarte w tym czasie?

Następujące lokale są obecnie otwarte:

Jerry Longo’s Meatballs & Martini z kuratorskim menu.
Czwartki & Niedziele: 4PM-10PM
Fridays & Soboty: 4PM-11PM
Bar w tej lokalizacji jest otwarty z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi dystansu społecznego.

Fabryka Cukru znajduje się na 2. piętrze i oferuje usługi gastronomiczne typu sit-down. Prosimy skorzystać ze schodów lub windy znajdującej się w atrium.
Niedziela-czwartek: 8AM-11PM
Piątek & Sobota: 8AM-1AM

Sweet Perks Too
Sunday-Thursday: 10AM-2AM
Friday & Saturday: 24 Hours

Cocktail Service
Napoje alkoholowe dostępne codziennie: 9AM-1AM na podłodze kasyna

Non-Alcoholic Beverages
Sunday – Thursday 9AM-1AM
Fri & Sat 24 Hours

Sweet Perks
Saturday & Sunday: 7AM-2AM

Fire & Ice
Open Daily: 9AM-1AM z rygorystycznymi wytycznymi dotyczącymi dystansu społecznego w mocy. WALK UP BAR SERVICE ONLY.

Wszystkie rozrywki na żywo zostały odwołane do odwołania w związku z zaleceniami bezpieczeństwa stanu Delaware.

Czy mogę wnieść własne jedzenie?
Nie. Zawsze stanowczo odradzaliśmy wnoszenie jedzenia z zewnątrz. Prosimy o odwiedzenie jednego z naszych punktów gastronomicznych otwartych podczas tej Fazy.

Co jeśli moja ulubiona maszyna jest niedostępna, a chciałbym w nią zagrać?
Dołożymy wszelkich starań, aby dostosować się do tego w ramach wytycznych przekazanych nam przez Stan Delaware i Delaware Lottery.

Co zrobić, jeśli mam obawy, że inni goście przestrzegają wytycznych?
Nasz zespół DOVER DOWNS jest zawsze oddany sprawie Twojego bezpieczeństwa i ochrony. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące naszych praktyk związanych z wirusem COVID-19, prosimy odwiedzić Security Podium znajdujące się obok głównej kasy kasy kasyna.

W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat koronawirusa i wymagań stanu Delaware, prosimy kliknąć tutaj.

W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat koronawirusa i wymagań stanu Delaware, prosimy kliknąć tutaj.