PIXMA MX870
Limitowana gwarancja & Szczegóły programu InstantExchangeCanon U.S.A., Inc. Ograniczona gwarancja — (tylko USA)
Poniżej wymieniona ograniczona gwarancja jest udzielana przez Canon U.S.A., Inc. („8220;Canon USA”) w odniesieniu do nowego lub odnowionego produktu marki Canon („Produkt”) zapakowanego wraz z niniejszą ograniczoną gwarancją, zakupionego i używanego wyłącznie w Stanach Zjednoczonych.
Produkt jest objęty gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne w warunkach normalnego użytkowania i obsługi (a) przez okres jednego (1) roku od daty pierwotnego zakupu, jeśli został dostarczony w stanie nowym w oryginalnym opakowaniu lub (b) przez (1) rok od daty pierwotnego zakupu w przypadku produktów odnowionych. Produkt zwrócony do zakładu naprawczego Canon USA lub Autoryzowanego Zakładu Serwisowego Canon USA („ASF”), którego wadliwość zostanie stwierdzona podczas kontroli, zostanie (a) naprawiony przy użyciu nowych, regenerowanych, naprawionych i/lub przetworzonych części (b) wymieniony na nowy lub; (c) wymieniony na odnowiony Produkt, zgodnie z decyzją zakładu naprawczego Canon USA lub ASF. Naprawa gwarancyjna lub wymiana nie przedłuża pierwotnego okresu gwarancji Produktu. W czasie wykonywania usługi gwarancyjnej wymagany jest dowód zakupu z datą. Kopia rachunku sprzedaży z datą spełnia ten wymóg. Niniejsza gwarancja nie obejmuje żadnych akcesoriów ani materiałów eksploatacyjnych, takich jak papier lub wkłady atramentowe, na które nie przysługuje gwarancja ani wymiana.
Niniejsza ograniczona gwarancja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy Produkt jest używany w połączeniu z kompatybilnymi komputerami, urządzeniami peryferyjnymi i oprogramowaniem. Canon USA nie ponosi żadnej odpowiedzialności za takie elementy, z wyjątkiem zgodnego sprzętu peryferyjnego marki Canon objętego oddzielną gwarancją („Oddzielna gwarancja”). Naprawy takiego sprzętu peryferyjnego marki Canon będą podlegać warunkom Oddzielnej gwarancji. Sprzęt i oprogramowanie marek innych niż Canon, które mogą być rozprowadzane z Produktem, są sprzedawane w stanie, w jakim się znajdują i bez jakiejkolwiek gwarancji ze strony Canon USA, w tym jakiejkolwiek dorozumianej gwarancji dotyczącej przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu, a wszystkie takie gwarancje są wyłączone. Wyłącznej gwarancji, jeśli taka istnieje, w odniesieniu do elementów marki innej niż Canon udziela ich producent.
Niniejsza ograniczona gwarancja obejmuje wszystkie wady występujące podczas normalnego użytkowania Produktu i nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
- Utrata lub uszkodzenie Produktu w wyniku nadużycia, zaniedbania, niewłaściwego obchodzenia się, niewłaściwego pakowania przez użytkownika, zmian, wypadku, wahań prądu elektrycznego, niewłaściwego użytkowania, nieprzestrzegania instrukcji obsługi lub konserwacji lub warunków środowiskowych określonych w instrukcji obsługi lub innej dokumentacji firmy Canon USA, lub usług wykonywanych przez osobę inną niż zakład naprawczy lub ASF firmy Canon USA. Nie ograniczając powyższego, zakłada się, że upuszczenie Produktu, zadrapania i otarcia powstały w wyniku niewłaściwego użycia, nadużycia lub zaniedbania obsługi Produktu zgodnie z instrukcją obsługi lub inną dokumentacją Produktu.
- Użycie części, nośników, oprogramowania lub materiałów eksploatacyjnych (innych niż sprzedawane przez Canon USA), w tym wkładów atramentowych innych firm niż Canon lub ponownie napełnionych wkładów atramentowych, które powodują uszkodzenie Produktu lub powodują nienormalnie częste wezwania do serwisu lub problemy serwisowe.
- Jeśli numer seryjny lub datowanie Produktu zostało zniekształcone, zmienione lub usunięte.
JAKIEKOLWIEK OPROGRAMOWANIE SYSTEMOWE (CZY TO FAKTORYCZNIE WŁOŻONE DO PRODUKTU, CZY ZAWARTE NA DYSKACH OPROGRAMOWANIA LUB DYSKACH CD-ROM dołączonych do produktu), oraz LUB DOŁĄCZONYM DO PRODUKTU), ORAZ WSZELKIE OPROGRAMOWANIE UŻYTKOWE, DYSTRYBUOWANE Z PRODUKTEM LUB DLA PRODUKTU, JEST SPRZEDAWANE „TAK JAK JEST” I BEZ GWARANCJI ZE STRONY CANON USA. JEDYNA GWARANCJA W ODNIESIENIU DO TAKIEGO OPROGRAMOWANIA ZAWARTA JEST W UMOWIE LICENCYJNEJ PRODUCENTA OPROGRAMOWANIA ROZPROWADZANEGO WRAZ Z NIM, W TYM WSZELKIE OGRANICZENIA I ZASTRZEŻENIA W NIEJ ZAWARTE. PROSIMY O NIEZWŁOCZNY KONTAKT Z CANON USA, JEŚLI NIE OTRZYMALI PAŃSTWO KOPII UMOWY LICENCYJNEJ PRODUCENTA OPROGRAMOWANIA.
ŻADNE DOROZUMIANE GWARANCJE, W TYM ŻADNE DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIE MAJĄ ZASTOSOWANIA DO PRODUKTU PO OKRESIE OBOWIĄZYWANIA WYRAŹNEJ OGRANICZONEJ GWARANCJI, O KTÓREJ MOWA POWYŻEJ, I ŻADNA INNA WYRAŹNA GWARANCJA LUB PORĘCZENIE, Z WYJĄTKIEM WYMIENIONYCH POWYŻEJ, UDZIELONE PRZEZ JAKĄKOLWIEK OSOBĘ LUB PODMIOT W ODNIESIENIU DO PRODUKTU, NIE WIĄŻE FIRMY CANON USA ANI JEJ SPÓŁKI ASF. (NIEKTÓRE STANY NIE ZEZWALAJĄ NA OGRANICZENIE CZASU TRWANIA DOMNIEMANEJ GWARANCJI, WIĘC POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA). CANON USA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UTRATĘ PRZYCHODÓW LUB ZYSKÓW, NIEDOGODNOŚCI, WYDATKI NA SPRZĘT LUB USŁUGI ZASTĘPCZE, OPŁATY ZA PRZECHOWYWANIE, UTRATĘ LUB USZKODZENIE DANYCH, ANI ZA ŻADNE INNE SZKODY SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE LUB WYNIKOWE SPOWODOWANE UŻYWANIEM, NIEWŁAŚCIWYM UŻYWANIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ UŻYWANIA PRODUKTU, NIEZALEŻNIE OD TEORII PRAWNEJ, NA KTÓREJ OPIERA SIĘ ROSZCZENIE, I NAWET JEŚLI CANON USA LUB JEJ ASF ZOSTAŁY POINFORMOWANE O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. ODSZKODOWANIE Z JAKIEGOKOLWIEK TYTUŁU WOBEC CANON USA LUB JEJ ASF NIE BĘDZIE WIĘKSZE NIŻ CENA ZAKUPU PRODUKTU POWODUJĄCEGO DOMNIEMANĄ SZKODĘ. BEZ OGRANICZENIA POWYŻSZEGO, UŻYTKOWNIK PRZYJMUJE NA SIEBIE WSZELKIE RYZYKO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA STRATY, USZKODZENIA LUB OBRAŻENIA CIAŁA UŻYTKOWNIKA I JEGO WŁASNOŚCI ORAZ INNYCH OSÓB I ICH WŁASNOŚCI WYNIKAJĄCE Z POSIADANIA, UŻYWANIA, NIEWŁAŚCIWEGO UŻYTKOWANIA LUB NIEMOŻNOŚCI UŻYWANIA PRODUKTU SPRZEDAWANEGO PRZEZ CANON USA, KTÓRE NIE ZOSTAŁY SPOWODOWANE WYŁĄCZNIE I BEZPOŚREDNIO PRZEZ ZANIEDBANIE ZE STRONY CANON USA LUB JEJ ASF. (NIEKTÓRE STANY NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE SZKÓD PRZYPADKOWYCH LUB WYNIKOWYCH, WIĘC POWYŻSZE WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA). NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA NIE OBEJMUJE NIKOGO POZA PIERWOTNYM NABYWCĄ PRODUKTU LUB OSOBĄ, DLA KTÓREJ ZOSTAŁ ON ZAKUPIONY JAKO PREZENT I STANOWI WYŁĄCZNY ŚRODEK PRAWNY.
Canon USA oferuje pełen zakres opcji pomocy technicznej dla klientów*:
Interaktywne rozwiązywanie problemów, pomoc techniczna za pośrednictwem poczty elektronicznej, najnowsze sterowniki do pobrania i odpowiedzi na często zadawane pytania
www.canontechsupport.com
Bezpłatna pomoc techniczna na żywo w ramach ograniczonej gwarancji od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt) pod numerem 1-800-828-4040
Telefon dla niesłyszących (TDD-1-855-270-3277)
Opcje naprawy lub wymiany: Jeśli w okresie obowiązywania ograniczonej gwarancji konieczny jest serwis produktu, firma Canon USA oferuje dwie opcje pomocy technicznej dotyczącej sprzętu:
Usługa Carry-In / Mail-In świadczona przez Autoryzowany Serwis Canon USA
Usługa Carry-In/Mail-In firmy Canon USA zapewnia naprawę lub wymianę, według uznania firmy Canon USA, za pośrednictwem sieci Autoryzowanych Serwisów Canon USA (ASF). Nazwę i numer telefonu najbliższego ASF można uzyskać w witrynie internetowej firmy Canon USA pod adresem www.canontechsupport.com lub dzwoniąc do Centrum obsługi klienta firmy Canon USA pod numer 1-800-828-4040, a także w dowolnym momencie podczas rozmowy z pracownikiem pomocy technicznej. Produkt objęty niniejszą ograniczoną gwarancją zostanie naprawiony lub wymieniony, zgodnie z decyzją Canon USA, i zwrócony bez opłat przez ASF.
InstantExchange Service **
Pracownik Canon Customer Care Center lub ASF podejmie próbę zdiagnozowania natury problemu i, jeśli to możliwe, usunięcia go przez telefon. Jeśli problem nie może zostać rozwiązany telefonicznie, a użytkownik wybierze opcję InstantExchange, zostanie mu nadany numer referencyjny. Zostaniesz poproszony o podanie numeru seryjnego Produktu i innych informacji dotyczących Twojego Produktu, a także o podanie miejsca wysyłki Produktu zamiennego (należy podać adres uliczny).
Zakład naprawczy Canon USA wyśle Produkt zamienny z przedpłatą na konto Canon USA. Po otrzymaniu produktu zamiennego (wraz z instrukcjami i opłaconym z góry listem przewozowym) należy postępować zgodnie z załączonymi instrukcjami dotyczącymi wysyłania produktu do zakładu naprawczego Canon USA. Produkt należy odesłać w opakowaniu transportowym, w które został zapakowany produkt zamienny, z podaniem numeru referencyjnego, KOPII DATOWANEGO DOWODU ZAKUPU (BILL OF SALE) oraz pełnego wyjaśnienia problemu. W ZWROTNYM PUDEŁKU PRZESYŁKI NIE NALEŻY WŁĄCZAĆ ŻADNYCH INNYCH ELEMENTÓW Z TWOIM PRODUKTEM, A TAKŻE NALEŻY ZACHOWAĆ SZYBKĄ GŁOWICĘ, WKŁADY I TANKI.
Usługa InstantExchange polega na wymianie produktu na produkt zastępczy, który zostanie wysłany tego samego dnia, jeśli zgłoszenie zostanie złożone do godziny 15:00 od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt. Firma Canon USA nie gwarantuje wysyłki tego samego dnia w przypadku wystąpienia czynników pozostających poza jej kontrolą. Otrzymany produkt zastępczy może być odnowiony lub wyremontowany i będzie objęty pozostałym okresem oryginalnej ograniczonej gwarancji. NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE KORZYSTAJĄC Z TEJ USŁUGI, UŻYTKOWNIK ZATRZYMA PRODUKT ZAMIENNY, KTÓRY ZOSTANIE WYSŁANY. FIRMA CANON USA ZATRZYMA PIERWOTNIE ZAKUPIONY PRODUKT, KTÓRY STANIE SIĘ WŁASNOŚCIĄ FIRMY CANON USA. Usługa programu gwarancyjnego InstantExchange jest dostępna wyłącznie w okresie obowiązywania wyraźnej ograniczonej gwarancji na Produkt i tylko na terenie kontynentalnych Stanów Zjednoczonych, Alaski i Hawajów w tym okresie.
Niniejsza ograniczona gwarancja daje określone prawa, a ponadto mogą Państwu przysługiwać inne prawa, które różnią się w zależności od stanu.
* Szczegóły programu pomocy technicznej mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Usługa gwarancyjna InstantExchange jest uzależniona od dostępności odnowionych lub nowych urządzeń zamiennych.
Canon U.S.A., Inc.
One Canon Park
Melville, NY 11747
USA
Wykonywanie usług gwarancyjnych podlega dostępności odnowionych lub nowych urządzeń zamiennych.