Znaczenie pracy zespołowej (udowodnione przez naukę)

W ciągu ostatnich kilku lat prawdopodobnie zauważyłeś, że ludzie mówią o wiele więcej o znaczeniu pracy zespołowej i współpracy. Układy typu open-office stały się normą, a narzędzia do zwiększania produktywności zespołów zyskały na popularności.

Niektórzy postrzegają ten nacisk na otwartą współpracę jako przelotną modę lub sposób na obniżenie kosztów ogólnych. Jednak rosnąca liczba badań potwierdza, że kiedy ludzie współpracują ze sobą w sposób inteligentny, może to wyzwolić energię, która zwiększa kreatywność, produktywność, zaangażowanie, komunikację i efektywność.

„Każda osoba ma unikalne dary, talenty i umiejętności” – mówi John J. Murphy, specjalista w dziedzinie transformacji biznesowej i autor książki Pulling Together: 10 Rules for High-Performance Teamwork. „Kiedy je wykorzystamy i podzielimy się nimi dla wspólnego celu, może to dać firmom prawdziwą przewagę nad konkurencją.”

Praca zespołowa jest niezbędna dla sukcesu firmy, mówi Murphy. OK, ale co z tego będziesz miał dla siebie? Mnóstwo. Wiele najnowszych badań pokazuje, że członkowie zespołu odnoszą takie same korzyści, jak korporacje, dla których pracują. W zeszłym roku czasopismo American Psychologist opublikowało „The Science of Teamwork” – cały numer poświęcony psychologii współpracy – pełen dowodów na to, że praca w zespole może sprawić, że będziesz mądrzejszy, bardziej kreatywny i odniesiesz większy sukces.

A to tylko na początek. Oto wszystkie nieoczekiwane sposoby, w jakie praca zespołowa jest tego warta.

10 korzyści z pracy zespołowej

Wspaniałe pomysły nie pochodzą od samotnych geniuszy

Albert Einstein zbiera wszystkie pochwały za odkrycie teorii względności, ale prawda jest taka, że polegał on na rozmowach z przyjaciółmi i kolegami, aby dopracować swoją koncepcję. I tak jest prawie zawsze.

„Za każdym geniuszem stoi zespół” – mówi Murphy. „Kiedy ludzie wykorzystują nawzajem swoje umiejętności i wiedzę, mogą tworzyć rozwiązania, które są praktyczne i użyteczne”.

Dlatego Murphy zaleca, aby pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, było porzucenie zbyt wszechobecnej mentalności idola. „Tom Brady to wszystko, ale pamiętaj: on nie wygrywa Super Bowls sam z siebie.”

Różne perspektywy pomagają wymyślać zwycięskie innowacje

Według Fransa Johanssona, autora książki The Medici Effect, niektóre z najbardziej innowacyjnych pomysłów zdarzają się na „przecięciu” – miejscu, w którym zderzają się idee z różnych branż i kultur.

„Większość ludzi myśli, że sukces wynika z otaczania się innymi, którzy są tacy sami jak ty”, mówi Johansson. „Ale prawdziwy sukces i przełomowe innowacje wiążą się z dyskomfortem. Dyskomfort popycha cię do rozwoju. To właśnie tutaj wkracza różnica doświadczeń, opinii i perspektyw. Różnorodność jest dobrze udokumentowaną ścieżką do otwierania nowych możliwości, pokonywania nowych wyzwań i zdobywania nowego spojrzenia.”

Niedawny raport firmy konsultingowej McKinsey & Company potwierdza tę tezę. Stwierdzono w nim, że zespoły złożone z członków pochodzących z różnych środowisk (płeć, wiek, pochodzenie etniczne itp.) są bardziej kreatywne i osiągają lepsze wyniki nawet o 35% w porównaniu z bardziej jednorodnymi zespołami. Zamiast patrzeć na problem z indywidualnego punktu widzenia, otrzymujemy obraz 360 stopni, co może prowadzić do wykładniczego wzrostu liczby pomysłów.

Badania przeprowadzone na Uniwersytecie Tufts sugerują, że już sam kontakt z różnorodnością może zmienić sposób myślenia. Badanie przeprowadzone na zróżnicowanych ławach przysięgłych wykazało, że interakcja z osobami, które różnią się od siebie, zmusza ludzi do większej otwartości umysłu i oczekiwania, że osiągnięcie konsensusu będzie wymagało wysiłku.

Praca zespołowa może sprawić, że będziesz szczęśliwszy

Zbadaliśmy ponad 1000 członków zespołów z różnych branż i odkryliśmy, że kiedy zachęcano do szczerych informacji zwrotnych, wzajemnego szacunku i otwartości osobistej, członkowie zespołów o 80 procent częściej zgłaszali wyższy poziom dobrostanu emocjonalnego. Posiadanie szczęśliwych pracowników jest wartościowym celem samym w sobie, ale firma również czerpie z tego korzyści. Badania przeprowadzone na Uniwersytecie Warwick w Anglii sugerują, że szczęśliwi pracownicy są do 20 procent bardziej produktywni niż nieszczęśliwi. A kto nie mógłby skorzystać z zastrzyku szczęścia?

Kiedy pracujesz w zespole, rozwijasz się jako jednostka

Może nie ma „ja” w zespole, ale bycie częścią zespołu może pomóc ci się rozwijać. „Dzieląc się informacjami i zasadniczo szkoląc się wzajemnie, każdy członek zespołu może się rozwijać” – mówi Murphy. Możesz odkryć nowe koncepcje od kolegów z innym doświadczeniem. Możesz również uczyć się na cudzych błędach, co pomoże Ci uniknąć błędów w przyszłości.

Możesz nawet dowiedzieć się czegoś nowego o sobie, mówi dr Susan McDaniel, psycholog z University of Rochester Medical Center i jeden z redaktorów gościnnych „The Science of Teamwork”.

„Wszyscy mamy martwe punkty dotyczące naszych zachowań i mocnych stron, których możemy nie być świadomi, a informacje zwrotne od członka zespołu mogą je ujawnić”, mówi. Rozpoznanie tych mocnych stron i zajęcie się słabościami może sprawić, że staniesz się lepszym członkiem zespołu, a nawet lepszym człowiekiem. „Może pracując w zespole odkryjesz, że mógłbyś być lepszym słuchaczem. To umiejętność, którą można rozwijać, a następnie zabrać do domu i wykorzystać do poprawy interakcji w rodzinie” – zauważa McDaniel.

Podzielenie się pracą łagodzi wypalenie

W niedawnym badaniu Gallupa przeprowadzonym na prawie 7500 pełnoetatowych pracownikach stwierdzono, że 23 procent pracowników czuje się wypalonych w pracy bardzo często lub zawsze. Kolejne 44 procent twierdzi, że czasami tak się czuje. Co pomaga? Dzielenie się obowiązkami.

Członkowie zespołu mogą udzielać sobie nawzajem wsparcia emocjonalnego, ponieważ często rozumieją wymagania i stres związany z wykonywaniem pracy lepiej niż menedżerowie, mówi Ben Wigert, główny badacz praktyki Gallupa w zakresie zarządzania miejscem pracy. Menedżerowie, którzy to czytają: nie jesteście bez winy. Badanie wykazało również, że świadomość, iż szef cię wspiera, również chroni przed wypaleniem zawodowym.

Dzielenie pracy pozwala rozwijać umiejętności

Współpraca w miejscu pracy nie różni się od pracy zespołowej na boisku baseballowym. Kiedy miotacz i pomocnicy wyróżniają się w swoich rolach, drużyna ma większe szanse na zwycięstwo.

Poza boiskiem ta idea jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Zmiany technologiczne i postępująca globalizacja oznaczają, że organizacje stają przed problemami tak złożonymi, że pojedyncza osoba po prostu nie jest w stanie posiąść całej wiedzy niezbędnej do ich rozwiązania, mówi Wigert. Kiedy członkowie zespołu wykorzystują swoje unikalne umiejętności, aby zabłysnąć w swoich rolach, tworzy to środowisko oparte na wzajemnym szacunku i współpracy, które przynosi korzyści całej grupie, zauważa Murphy.

Uznanie ze strony innych członków zespołu może poprawić twoją produktywność

Poklepanie po plecach przez szefa może zwiększyć motywację pracownika, ale otrzymanie pochwały od członka zespołu może być jeszcze bardziej skuteczne. W badaniu TINYpulse Employee Engagement and Organizational Culture Report z 2014 r. przebadano ponad 200 000 pracowników. Uczestnicy zgłosili, że mając szacunek swoich rówieśników był # 1 powód oni przejść dodatkową milę w pracy.

Praca w zespole pomaga podejmować ryzyko, które się opłaca

Kiedy pracujesz sam, możesz się wahać, czy nie nadstawić karku. A co, jeśli pomysł, który zaproponujesz, okaże się nietrafiony? Kiedy pracujesz w zespole, wiesz, że masz wsparcie całej grupy, na której możesz się oprzeć w razie niepowodzenia. To bezpieczeństwo zazwyczaj pozwala zespołom na podejmowanie ryzyka, które tworzy pomysły typu „Eureka!”.

Ale jest jedno miejsce, w którym rozmiar ma znaczenie. Najbardziej przełomowe pomysły często pochodzą z małych zespołów, sugerują najnowsze badania opublikowane w czasopiśmie Nature, prawdopodobnie dlatego, że większe zespoły więcej się kłócą, co może przeszkadzać w wpadaniu na te wielkie pomysły.

Badacze z Wharton Business School odkryli również, że tajemnicą sukcesu jest mała wielkość: odkryli, że dwuosobowe zespoły potrzebowały 36 minut na zbudowanie figurki Lego, podczas gdy czteroosobowe zespoły potrzebowały 52 minut na ukończenie pracy – ponad 44 procent dłużej.

Nie ma ostatecznej idealnej wielkości małego zespołu, ale rozważ podążanie za zasadą 2 pizz prezesa Amazona Jeffa Bezosa: bez względu na to, jak duża jest twoja firma, zespoły nie powinny być większe niż te, które mogą wykarmić dwie pizze.

Kiedy pracujesz w zespole, będziesz czuł się mniej zestresowany

Jeśli twój zespół ma dobrą energię – zachęcacie się nawzajem i inspirujecie, a także dobrze się razem bawicie – będziesz czuł się mniej zestresowany, mówi Murphy. „Badania pokazują, że stres nas ogłupia i prowadzi do popełniania większej liczby błędów” – mówi Murphy.

Oczywiście prawdziwa jest również odwrotna zależność: jeśli Twój zespół czuje się mniej spięty, popełnia mniej błędów. Warto o tym pamiętać, zwłaszcza jeśli jesteś jednym z 61 procent pracowników, dla których praca jest istotnym źródłem stresu.

Dobra komunikacja zwiększa kreatywność

Stare rozwiązania często powstają w wyniku pracy w próżni. Z drugiej strony, kiedy ludzie o różnych perspektywach spotykają się podczas grupowych burz mózgów, innowacyjne pomysły mogą wypłynąć na powierzchnię – z jednym zastrzeżeniem. Badania pokazują, że może się to zdarzyć tylko wtedy, gdy komunikacja w zespole jest otwarta i oparta na współpracy, zauważa Wigert. Najbardziej kreatywne rozwiązania mogą pojawić się tylko wtedy, gdy istnieje poziom zaufania, który pozwala członkom zespołu zadawać „głupie” pytania, proponować nieszablonowe pomysły i przyjmować konstruktywną krytykę.

Subskrybuj