Cómo evitar que los cobradores de deudas lo llamen al trabajo

El trabajo de un cobrador de deudas es lograr que usted pague su deuda pendiente. Una de las formas en las que intentan hacerlo es llamándole para hablar de su deuda y establecer un pago. Los cobradores de deudas utilizan una variedad de tácticas para obtener números de teléfono válidos para usted, y uno de esos números podría terminar siendo su número de trabajo. Desafortunadamente, las llamadas de los cobradores de deudas en el trabajo son incómodas y, si su jefe lo desaprueba, podrían poner en riesgo su empleo.

Los cobradores de deudas pueden llamarle al trabajo, pero hay reglas

Los cobradores de deudas están autorizados a llamarle al trabajo, pero sólo en circunstancias muy específicas. La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas regula lo que los cobradores de deudas de terceros pueden y no pueden hacer al cobrar una deuda. Dice que los cobradores de deudas no están autorizados a llamar a su lugar de trabajo si saben o deberían saber que su empleador no aprueba que llamen a su trabajo. Dependiendo de su ocupación (si el cobrador de deudas conoce su ocupación), el cobrador podría asumir con seguridad que no se le permite recibir llamadas en el trabajo.

Cómo evitar que los cobradores lo llamen al trabajo

Dar a un cobrador de deudas el beneficio de la duda puede ser demasiado generoso, pero llamarlo al trabajo podría ser un error honesto. Existe la posibilidad de que el cobrador no sepa que el número al que ha llamado es el de su trabajo. Es posible que no conozcan su ocupación, por lo que no pueden saber si su empleador permite o no las llamadas personales mientras está en el trabajo.

Puede evitar que los cobradores de deudas le llamen al trabajo con bastante facilidad. Simplemente dígale al cobrador de deudas que su empleador no quiere que lo llamen a su trabajo o que no se le permite recibir llamadas personales en el trabajo. Una vez que el cobrador de deudas es consciente de cualquiera de las dos situaciones, está legalmente obligado a dejar de llamarle al trabajo.

Documente la fecha y la hora en que pidió al cobrador de deudas que dejara de llamar a su trabajo. El seguimiento con una carta le dará una prueba adicional de que pidió al cobrador de deudas que dejara de llamar a su trabajo. Si tiene que emprender acciones legales contra el cobrador, estas pruebas le ayudarán a respaldar su caso.

Pagar la deuda hará que el cobrador deje de llamarle tanto al trabajo como a casa. Antes de pagar la deuda, envíe una carta de validación en la que solicite al cobrador que le proporcione pruebas de que la deuda es suya y de que está legalmente obligado a pagarla. Si estás convencido de que la deuda es legítima, págala para que quede resuelta definitivamente. No sólo detendrá las llamadas de cobro, sino que también puede trabajar para reparar cualquier daño crediticio que haya recibido por tener una cuenta de cobro impaga en su informe crediticio.

Qué hacer si el cobrador de deudas sigue llamando

Decirle al cobrador de deudas que no puede recibir llamadas en el trabajo sólo detendrá esas llamadas laborales. El cobrador puede seguir poniéndose en contacto con usted en otros números que tenga archivados -como el número de su casa o su celular- a menos que usted envíe una carta de cese y desistimiento solicitando que el cobrador de deudas deje de llamarlo.

Si el cobrador de deudas sigue llamándolo a su trabajo, incluso después de haberle dicho que no puede recibir estas llamadas, presente una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. Con suficientes quejas contra un cobrador en particular, la CFPB puede emitir una multa contra el cobrador y exigir que deje de infringir la ley. También puede tener motivos para demandar al cobrador por daños reales y punitivos.