Mi pedido dice que se ha enviado, pero el seguimiento de USPS no se actualiza. ¿Cuándo puedo esperar una actualización?
Envíos nacionales
Correo de primera clase y prioritario de USPS
Este ha sido un año extraordinario de desafíos sin precedentes. El Servicio Postal está experimentando un aumento significativo del volumen, mientras que al mismo tiempo la disponibilidad de los empleados de USPS se ha reducido debido a los impactos de COVID-19. El USPS está flexionando sus recursos para procesar y entregar el correo tan rápido como sea posible.
No es raro que el USPS omita el escaneo de paquetes cuando se está retrasando para permitirles mover los paquetes más rápido que de otra manera, ya que el escaneo adicional también significa tiempo de procesamiento adicional.
A veces la información de seguimiento no está siendo actualizada por USPS como debería ser, y podemos entender su frustración al tener que esperar por sus increíbles piezas de bicicleta nuevas.
A veces el clima es un problema, tal vez una pandemia mundial está causando retrasos, y a veces los paquetes simplemente no se escanean en el sistema del transportista en las paradas intermedias, por lo que parece que no está pasando nada. Otras veces, simplemente el transportista se retrasa. Esto sucede.
Aunque los procedimientos de envío y los retrasos están fuera de nuestro control, estamos decididos a asegurarnos de que esté satisfecho. Sólo sé, una vez que sale de nuestras ubicaciones de envío, su pedido está en su camino a usted.
Envíos internacionales
USPS Priority Mail International y USPS Priority Mail Express International
** Tenga en cuenta: ** Los envíos internacionales de USPS pueden tomar algún tiempo para ser entregados.
Vea este enlace para obtener información sobre las operaciones globales actuales de los transportistas.
Sólo piense en lo lejos que deben viajar sus piezas de bicicleta y ser manipuladas, sólo para llegar a usted.
Puede tomar bastante tiempo para que el envío pase por la aduana, así como ser clasificado a través de su transportista postal local.
Agradecemos su paciencia con estos pedidos, pero sepa que sus nuevas piezas de bicicleta o equipo están en camino.