Moje zamówienie mówi, że zostało wysłane, ale śledzenie przez USPS nie jest aktualizowane. Kiedy mogę spodziewać się aktualizacji?

Wysyłki krajowe
USPS First-Class and Priority Mail

To był wyjątkowy rok bezprecedensowych wyzwań. Usługa pocztowa doświadcza znacznego wzrostu wolumenu, a jednocześnie dostępność pracowników USPS została ograniczona z powodu skutków COVID-19. USPS wykorzystuje swoje zasoby, aby przetwarzać i dostarczać pocztę tak szybko, jak to możliwe.

Nierzadko zdarza się, że USPS pomija skanowanie paczek, gdy ma zaległości, aby umożliwić szybsze przemieszczanie paczek, ponieważ dodatkowe skanowanie oznacza również dodatkowy czas przetwarzania.

Czasami informacje o śledzeniu nie są aktualizowane przez USPS tak, jak powinny być, i możemy zrozumieć Twoją frustrację związaną z oczekiwaniem na Twoje nowe, wspaniałe części rowerowe.

Czasami problemem jest pogoda, być może globalna pandemia powoduje opóźnienia, a czasami paczki po prostu nie są skanowane do systemu przewoźnika na przystankach pośrednich, więc wygląda na to, że nic się nie dzieje. Inne czasy, to tylko przewoźnik działa z tyłu. To się zdarza.

Ponieważ procedury wysyłki i opóźnienia są poza naszą kontrolą, jesteśmy zdeterminowani, aby upewnić się, że jesteś zadowolony. Po prostu wiedz, że po opuszczeniu naszych miejsc wysyłki, Twoje zamówienie jest w drodze do Ciebie.

Wysyłki międzynarodowe
USPS Priority Mail International i USPS Priority Mail Express International

** Uwaga: **Wysyłki międzynarodowe USPS mogą wymagać pewnego czasu na dostarczenie.

Zobacz ten link, aby uzyskać informacje na temat bieżących operacji globalnych nadawców.

Pomyśl tylko, jak daleko muszą podróżować Twoje części rowerowe, aby dotrzeć do Ciebie.

Może to zająć trochę czasu, aby przesyłka przeszła przez Urząd Celny, jak również aby została posortowana przez lokalnego przewoźnika pocztowego.

Doceniamy Twoją cierpliwość w przypadku tych zamówień, ale wiedz, że Twoje nowe części rowerowe lub sprzęt są już w drodze.