Uso de ayudas de trabajo en PDF para la formación «justo a tiempo»

Cuando alguien está en el trabajo y necesita una respuesta rápida no tiene tiempo de pasar por todo un curso eLearning. Necesitan una respuesta a la que puedan acceder justo a tiempo. Aquí es donde entran en juego las ayudas para el trabajo, especialmente los PDF, ya que se pueden imprimir o acceder a ellos en un dispositivo sin que el espectador tenga la posibilidad de editar el archivo. No sustituyen al aprendizaje en profundidad, pero el apoyo que proporcionan ayuda a impulsar la retención de conocimientos y la autosuficiencia.

Ejemplos de ayudas para el trabajo

En realidad, utilizamos mucho las ayudas en la vida cotidiana. La lista de contactos de tu teléfono es un gran ejemplo. Tienes todos los números disponibles pero no tienes que memorizarlos. Los sistemas de GPS te ayudan a ir de un sitio a otro proporcionándote instrucciones paso a paso y las listas de la compra te permiten llevar la cuenta de lo que tienes que comprar. Los tipos de ayudas que un alumno encontrará útiles van a tener un contenido diferente, pero siguen los mismos principios. Entre las ayudas útiles se encuentran:

– Fuentes de referencia (colecciones de datos, como hojas de precios o números de teléfono)
– Instrucciones paso a paso
– Listas de comprobación
– Tablas de decisión (utilizan criterios «si» y «entonces» para guiar la toma de decisiones)
– Diagramas de flujo

Cuándo utilizarlas

Albert Einstein supuestamente dijo: «Nunca memorices lo que puedes buscar». Voy a matizarlo diciendo: «Busca lo que no vale la pena memorizar». Si un alumno va a utilizar un proceso o una información con frecuencia, puede ser bueno tenerlo memorizado. Pero si no se necesita con frecuencia o se necesita más energía cerebral para recordarlo que para utilizarlo, es el momento de una ayuda. También es una buena idea proporcionar ayudas a los nuevos alumnos. Una vez que conozcan el material, es probable que dejen de utilizar las ayudas, pero es crucial disponer de ayuda mientras aprenden a usarlas. La American Society for Training & Development tiene un práctico recurso en PDF para cotejar las necesidades (coherencia, toma de decisiones, orden de los procesos, etc.) con el mejor formato.

Cómo diseñarlos eficazmente

– Asegúrese de que todo el contenido es actual.

– Dé un breve contexto. Los alumnos retienen y procesan mejor la información si tienen un contexto para lo que están haciendo. Esto puede ser increíblemente corto, posiblemente sólo un título claro como, «Cómo iniciar sesión para hacer un seguimiento de sus horas».

– Manténgalo conciso. Sólo incluya la información crítica que está directamente relacionada con la tarea en cuestión. El PDF debe ser corto para que sea fácil para el alumno encontrar la información que necesita. Una o dos páginas suelen ser un buen máximo. Los puntos individuales también deben ser del tamaño de un bocado para que puedan ser absorbidos rápidamente. Siempre que sea posible, comience las instrucciones con verbos de acción y utilice una redacción sencilla. No añada imágenes sólo para decorar, sólo incluya elementos visuales que ayuden al proceso de aprendizaje.

– Utilice buenos principios de diseño visual. Este es un tema en sí mismo, pero los fundamentos incluyen el uso de fuentes, colores y alineación consistentes. Los elementos relacionados deben colocarse cerca unos de otros en el PDF.

Los PDF son una gran herramienta para proporcionar apoyo al alumno. Se pueden formatear de varias maneras para ayudar en diferentes tareas, son de fácil acceso cuando se necesitan y son más fáciles de crear que un curso completo sobre el mismo tema. Para terminar, aquí está una de mis ayudas de aprendizaje favoritas, una lista de verificación:

Si desea saber más sobre la creación de cursos de eLearning a medida de Digitec Interactive, visite nuestra página de eLearning.

Si desea leer más sobre las mejores prácticas de diseño instruccional, consulte el resto de los blogs de este autor.

¿Está listo para descubrir lo que Digitec puede hacer por usted?

.