5 Styles de leadership en soins infirmiers

Aujourd’hui, la gestion des soins infirmiers est considérée comme une profession à part entière, nécessitant une formation, des compétences et des caractéristiques particulières (qui viennent généralement plus naturellement à certains que d’autres). En tant que composante fondamentale pour conduire la motivation, la performance et la satisfaction au travail d’une équipe, la gestion efficace des infirmières est de la plus haute importance pour les hôpitaux et les systèmes de santé. En s’appuyant sur cette logique, les infirmières gestionnaires ayant une solide compréhension de leur propre style de leadership infirmier auront plus de succès dans la gestion de leur équipe/unité, conduisant finalement à de meilleurs soins aux patients.

Les styles de leadership les plus efficaces dans la gestion des soins infirmiers comprennent que le personnel infirmier et les patients bénéficient de l’unité agissant comme une équipe. Réaliser que le succès de l’unité dépend fortement de la force du leader infirmier devrait inciter les leaders infirmiers à comprendre les différents types de styles de leadership dans la gestion des soins infirmiers. Une fois qu’ils ont acquis une compréhension fondamentale des styles de leadership dans le domaine des soins de santé, les leaders infirmiers peuvent dresser un inventaire personnel de leurs styles actuels, tout en évaluant les styles avec lesquels ils pourraient mieux réussir à l’avenir. L’American Association of Nurse Assessment Coordination (AANAC) reconnaît les cinq styles de leadership infirmiers suivants :

Transformationnel
Démocratique
Laissez-Faire
Autocratique
Serviteur

Le leadership transformationnel en soins infirmiers

Le leadership transformationnel est un style de gestion qui motive les employés à s’approprier leur rôle et à fournir des performances au-delà des attentes. Au lieu d’assigner des tâches depuis le sommet, le leadership transformationnel enseigne aux gens comment penser plutôt que de simplement faire ce qu’on leur dit. Parfois appelés leaders discrets, ils dirigent par l’exemple.

Pros du style de leadership transformationnel

Le leadership transformationnel en soins infirmiers inspire et motive les employés à trouver de meilleures façons d’atteindre un objectif, car ces leaders excellent dans la résolution de conflits. Ils peuvent mobiliser les gens en groupes capables d’accomplir le travail, en augmentant le bien-être, le moral et le niveau de motivation d’un groupe grâce à d’excellents rapports.

Les inconvénients du style de leadership transformationnel

Le leadership transformationnel en soins infirmiers peut s’avérer inefficace dans les étapes initiales des initiatives ou des situations ad hoc. Ce type de style de leadership nécessite une structure existante afin que le développement et la croissance ultérieurs puissent se produire, ce qui signifie qu’il n’est pas idéal pour les organisations toutes neuves.

Le leadership démocratique en soins infirmiers

Le style de leadership démocratique accueille et encourage la contribution et la communication de l’équipe lors de la prise de décisions. Les relations sont très appréciées par ce type de leader, et il est important pour lui que son équipe se sente à l’aise et prête à exprimer ses préoccupations, ses opinions et ses idées. Un leader démocratique voit également la valeur de fournir des commentaires à son équipe, considérant vraiment la communication comme une rue à double sens.

Pros du style de leadership démocratique

Le leadership démocratique en soins infirmiers peut bien fonctionner pour s’assurer que l’équipe se sent valorisée et à l’aise pour s’exprimer. Les organisations à haute fiabilité valorisent la transparence et l’apport des membres de l’équipe ayant le plus d’expertise, pas nécessairement l’ancienneté ou le rang le plus élevé, ce qui rend ce type de leader bénéfique pour créer une culture qui favorise l’apport de toute l’équipe.

Les inconvénients du style de leadership démocratique

Le style de leadership démocratique en soins infirmiers peut nuire à l’équipe lorsqu’une réponse rapide est requise. Dans un environnement où des événements indésirables et des urgences se produisent, le temps est essentiel, et les leaders démocratiques incapables de prendre des décisions rapides de manière indépendante et sans l’apport de l’équipe pourraient avoir du mal à réussir.

Le leadership laissez-faire en soins infirmiers

Le leadership laissez-faire en soins infirmiers est le plus souvent observé chez les infirmières leaders nouvelles ou inexpérimentées. Généralement désigné comme une approche » sans intervention « , les leaders infirmiers du laissez-faire fournissent rarement des directives ou des commentaires à leur équipe, mais permettent plutôt à l’équipe de fonctionner comme ils le préfèrent, sans supervision forte. Ces leaders ne sont pas considérés comme des décideurs forts.

Pros du style de leadership laissez-faire

Parce que le leadership laissez-faire en soins infirmiers ne fait pas de microgestion ou ne dicte pas comment son équipe doit fonctionner, une équipe très expérimentée et efficace peut prospérer sous ce type de leadership. Cette philosophie soutient la théorie selon laquelle si quelque chose n’est pas cassé, il n’est pas nécessaire de le réparer ou de le changer, ce qu’un leader du laissez-faire en soins infirmiers ne prendrait pas l’initiative de faire.

Les inconvénients du style de leadership laissez-faire

Le laissez-faire en soins infirmiers ne convient pas nécessairement à l’industrie des soins de santé, en raison de l’état constant de changement et du besoin de prendre des décisions rapides. Avec des infirmières expérimentées qui partent à la retraite et une montée en flèche de l’embauche de nouvelles infirmières, il est de plus en plus improbable que le leadership laissez-faire en soins infirmiers aide l’équipe à réussir à être proactive plutôt que réactive aux problèmes de sécurité des patients.

Le leadership autocratique en soins infirmiers

Contrairement au style de leadership laissez-faire, le leadership autocratique en soins infirmiers est extrêmement « hands on » et comprend une grande part de prise de décision. Les leaders infirmiers utilisant le style de leadership autocratique sont à l’aise pour prendre des décisions sans l’apport de leur équipe, et retiennent souvent les informations de l’équipe en général. Ce type de leader a peu de tolérance pour les erreurs.

Pros du style de leadership autocratique

Le leadership autocratique en soins infirmiers sera efficace pour prendre des décisions rapides lorsque cela est nécessaire. Cela peut bien servir l’équipe dans les situations d’urgence, ou lors de la mise en œuvre de politiques de » zéro occurrence » (par exemple, conduire pour zéro escarre, etc.).

Les inconvénients du style de leadership autocratique

Le leadership autocratique en soins infirmiers ne favorise pas la confiance ou la communication au sein d’une équipe, mais crée plutôt une culture dans laquelle les idées et les connaissances précieuses des membres de l’équipe restent inexploitées. Ce type de leader étouffe la prise de décision collaborative et la transparence, ce qui entrave le cheminement d’une organisation vers une fiabilité élevée.

Le leadership serviteur en soins infirmiers

Avec une récente croissance en popularité, le leadership serviteur fait référence aux leaders qui influencent et motivent les autres en établissant des relations et en développant les compétences des membres individuels de l’équipe. Inventé par Robert K. Greenleaf en 1970, le terme fait référence aux leaders qui sont attirés par le fait de servir d’abord, ce qui les aspire à diriger. Le leadership serviteur en soins infirmiers implique qu’un leader se soucie naturellement de s’assurer que chaque membre de l’équipe dispose des ressources et des outils dont il a besoin pour réussir.

Pros du style de leadership serviteur

Le leadership serviteur en soins infirmiers peut être extrêmement bénéfique lorsqu’on dirige une équipe multidisciplinaire et diversifiée. Les leaders serviteurs excellent à répondre aux besoins de chacun des membres de l’équipe, quels que soient leurs rôles, leurs spécialités et leurs besoins en ressources.

Les inconvénients du style de leadership serviteur

Une équipe peu performante peut continuer à souffrir sous le style de leadership serviteur, alors que globalement, une direction et des conseils collectifs pour l’équipe feraient mieux bouger l’aiguille. Le leadership serviteur en soins infirmiers n’est pas recommandé lorsque des décisions descendantes doivent être prises dans le but d’aligner rapidement l’ensemble de l’équipe.

Intéressé à en savoir plus sur le leadership en soins infirmiers ?

En tant que leader national des évaluations holistiques des soins de santé, Relias Assessments donne aux responsables des soins infirmiers les moyens de tirer parti des évaluations pour prendre des décisions éclairées en matière d’embauche et de placement, les aidant ainsi à obtenir un meilleur succès, une meilleure satisfaction et une meilleure rétention des infirmières à long terme. Les données d’évaluation aident les responsables des soins infirmiers à identifier les domaines de développement, à mesurer continuellement les compétences et à cultiver les futurs responsables des soins infirmiers.

En outre, CE Direct (connu pour sa réputation de fournisseur de premier plan en matière de formation continue) offre une mine de connaissances aux responsables des soins infirmiers sur la formation à la gestion et au leadership, notamment :

100+ cours spécifiques à la formation à la gestion et au leadership pour les infirmières, tels que Developing Your Leadership Potential et Coaching : An Essential Skill for Nurses.
Des cours de révision de certification sur les sujets les plus populaires en soins infirmiers pour aider les infirmières gestionnaires à se préparer elles-mêmes aux examens de certification, à se préparer à la recertification et à gagner des heures de formation continue tout en améliorant leurs connaissances.
Série de formation continue ciblée sur la pratique spécialisée des précepteurs en soins infirmiers pour maximiser les connaissances des infirmières dans les concepts de préceptorat. Les sujets abordés comprennent les frontières entre le précepteur et le précepté, la pensée critique, la gestion du temps, l’évaluation des compétences, la rédaction d’objectifs, la rétroaction constructive, l’engagement du patient et de la famille, le HCAHPS, le NDNQI, et plus encore.