Przykładowy wzór pisma reklamacyjnego

Korzystaj z tego przykładowego pisma reklamacyjnego (plik .txt) następnym razem, gdy będziesz musiał złożyć reklamację. Nie jesteś pewien jak go wykorzystać w swojej sytuacji? Sprawdź przykład listu, w którym użyto tego formatu.

Twój adres
Twoje miasto, stan, kod pocztowy
(Twój adres e-mail, jeśli wysyłasz pocztą elektroniczną)

Data

Nazwisko osoby kontaktowej (jeśli dostępne)
Tytuł (jeśli dostępny)
Nazwa firmy
Dział Skarg Konsumenckich (jeśli nie masz konkretnego kontaktu)
Adres ulicy
Miasto, stan, kod pocztowy

Droga Osobo Kontaktowa lub Nazwa Organizacji:)

Re: (numer konta, jeśli dotyczy)

Dnia (data), (kupiłem, wydzierżawiłem, wynająłem, lub naprawiłem) (nazwa produktu, z numerem seryjnym lub numerem modelu, lub wykonałem usługę) w (lokalizacja i inne ważne szczegóły transakcji).

Niestety, Państwa (produkt lub usługa) nie działał dobrze (lub usługa była nieodpowiednia), ponieważ (podać problem). Jestem rozczarowany, ponieważ (wyjaśnij problem: na przykład, produkt nie działa prawidłowo; usługa nie została wykonana prawidłowo; otrzymałem rachunek na niewłaściwą kwotę; coś nie zostało ujawnione w sposób jasny lub zostało źle przedstawione; itp. W załączeniu przesyłam kopie (nie wysyłam oryginałów) moich dokumentów (w tym rachunki, gwarancje, poręczenia, anulowane czeki, umowy, numery modeli i seryjne oraz wszelkie inne dokumenty).

Oczekuję na Państwa odpowiedź i rozwiązanie mojego problemu i będę czekał do (ustalić termin) zanim zwrócę się o pomoc do agencji ochrony konsumentów lub Better Business Bureau. Proszę o kontakt na powyższy adres lub telefonicznie pod numerem (numer domu i/lub biura z numerem kierunkowym).

Z poważaniem,

Twoje imię i nazwisko

Załącznik(i)