Usługiwanie się PDF Job Aids do szkoleń Just-in-Time

Kiedy ktoś jest w pracy i potrzebuje odpowiedzi szybko, nie ma czasu na przechodzenie przez cały kurs e-learningowy. Potrzebuje odpowiedzi, do której może dotrzeć w odpowiednim momencie. W tym miejscu z pomocą przychodzą pomoce, szczególnie PDF-y, ponieważ można je wydrukować lub mieć do nich dostęp na urządzeniu bez możliwości edycji pliku. Nie zastąpią one dogłębnej nauki, ale wsparcie, jakie zapewniają, pomaga w utrzymaniu wiedzy i samowystarczalności.

Przykłady pomocy do pracy

W życiu codziennym często korzystamy z pomocy. Lista kontaktów w twoim telefonie jest świetnym przykładem. Masz wszystkie numery dostępne, ale nie musisz ich zapamiętywać. Systemy GPS pomagają nam dotrzeć z jednego miejsca do drugiego, dostarczając instrukcji krok po kroku, a listy zakupów spożywczych pozwalają nam śledzić, co musimy kupić. Pomoce, które mogą okazać się pomocne dla uczącego się, będą miały różną zawartość, ale opierają się na tych samych zasadach. Przydatne pomoce obejmują:

– Źródła referencyjne (zbiory danych, takie jak arkusze cenowe lub numery telefonów)
– Instrukcje krok po kroku
– Listy kontrolne
– Tabele decyzyjne (użyj kryteriów „jeśli” i „wtedy”, aby kierować podejmowaniem decyzji)
– Schematy blokowe

Kiedy z nich korzystać

Albert Einstein rzekomo powiedział: „Nigdy nie zapamiętuj tego, co możesz sprawdzić”. Zamierzam to zakwalifikować, mówiąc: „Sprawdź to, czego nie warto zapamiętywać”. Jeśli uczący się będzie często korzystał z jakiegoś procesu lub informacji, może dobrze byłoby je zapamiętać. Jeśli jednak nie jest ona często potrzebna lub jej zapamiętanie wymaga więcej energii mózgu niż jej użycie, czas na pomoc. Dobrym pomysłem jest również zapewnienie pomocy nowym uczniom. Kiedy już poznają materiał, prawdopodobnie przestaną korzystać z pomocy, ale posiadanie pomocy dostępnej w trakcie nauki jest niezwykle ważne. American Society for Training & Development posiada poręczny materiał PDF, który pozwala dopasować potrzeby (spójność, podejmowanie decyzji, kolejność procesów itp.) do najlepszego formatu.

Jak je skutecznie zaprojektować

– Upewnij się, że wszystkie treści są aktualne.

– Podaj krótki kontekst. Uczniowie lepiej zapamiętują i przetwarzają informacje, jeśli mają kontekst dla tego, co robią. To może być bardzo krótkie, być może wystarczy jasny tytuł, taki jak „Jak się zalogować, aby śledzić swoje godziny.”

– Zachowaj zwięzłość. Zawieraj tylko krytyczne informacje, które są bezpośrednio związane z wykonywanym zadaniem. PDF powinien być krótki, aby uczący się mógł łatwo znaleźć potrzebne informacje. Strona lub dwie to często dobre maksimum. Poszczególne punkty powinny być tak skonstruowane, aby można je było szybko przyswoić. Jeśli to możliwe, zaczynaj wskazówki od czasowników czynnościowych i używaj prostych sformułowań. Nie dodawaj obrazków dla ozdoby, tylko takie, które pomagają w procesie nauki.

– Stosuj dobre zasady projektowania wizualnego. Jest to temat sam w sobie, ale podstawy obejmują użycie spójnych czcionek, kolorów i wyrównania. Powiązane ze sobą elementy powinny być umieszczone blisko siebie w PDF.

PDF-y są świetnym narzędziem do zapewnienia wsparcia dla uczących się. Mogą być sformatowane na wiele sposobów, aby pomóc w różnych zadaniach, są łatwo dostępne, gdy są potrzebne, i są łatwiejsze do stworzenia niż pełny kurs na ten sam temat. Na zakończenie, oto jedna z moich ulubionych pomocy naukowych, lista kontrolna:

Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o tworzeniu kursów eLearningowych na zamówienie przez Digitec Interactive, odwiedź naszą stronę eLearning.

Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach projektowania instruktażowego, sprawdź pozostałe blogi tego autora.

Gdy chcesz dowiedzieć się, co Digitec może zrobić dla Ciebie?

Więcej informacji na temat tworzenia kursów e-learningowych na zamówienie Digitec Interactive.