Marketing Directo
O que é Marketing Directo?
O marketing directo consiste em qualquer marketing que depende da comunicação directa ou distribuição a consumidores individuais, e não através de terceiros, como os meios de comunicação de massas. Correio, correio electrónico, meios de comunicação social, e campanhas de SMS estão entre os sistemas de entrega utilizados. Chama-se marketing directo porque geralmente elimina o intermediário, tal como os meios de publicidade.
Key Takeaways
Como funciona o marketing directo
Campanhas de relações públicas tradicionais não semelhantes a campanhas de relações públicas promovidas através de terceiros, tais como publicações ou meios de comunicação social, as campanhas de marketing directo operam independentemente para comunicar directamente com públicos-alvo. No marketing directo, as empresas entregam as suas campanhas de mensagens e vendas através dos meios de comunicação social, e-mail, correio, ou campanhas por telefone/SMS. Embora o número de comunicações enviadas possa ser massivo, o marketing directo tenta frequentemente personalizar a mensagem inserindo o nome ou cidade do destinatário num local de destaque para aumentar o envolvimento.
A chamada à acção é uma parte essencial do marketing directo. O destinatário da mensagem é instado a responder imediatamente, ligando para um número de telefone gratuito, enviando um cartão de resposta, ou clicando num link numa comunicação social ou promoção por e-mail. Qualquer resposta é um indicador positivo de um potencial comprador. Esta variedade de marketing directo é frequentemente chamada marketing de resposta directa.
Marketing directo
Um marketing directo que é entregue ao maior número de audiências possível é provavelmente o menos eficaz. Ou seja, a empresa pode ganhar alguns clientes enquanto apenas irrita todos os outros destinatários. Correio não solicitado, correio electrónico não solicitado, e mensagens de texto são formas de marketing directo das quais muitas pessoas não conseguem livrar-se suficientemente depressa.
As campanhas de marketing directo mais eficazes utilizam listas de prospectos visados, de modo a enviar as suas mensagens apenas aos prospectos mais simpáticos. Por exemplo, as listas podem visar famílias que tiveram recentemente um bebé, novos proprietários, ou reformados recentes com produtos ou serviços de que mais provavelmente necessitarão.
Catálogos são a forma mais antiga de marketing directo, com uma história que remonta à última metade do século XIX. Nos tempos modernos, os catálogos são geralmente enviados apenas aos consumidores que manifestaram interesse numa compra anterior de um produto semelhante, enquanto os meios de comunicação social surgiram como a forma mais moderna de marketing directo. As estratégias de direccionamento podem também ser utilizadas nos meios de comunicação social ao colocar anúncios; plataformas como o Facebook permitem às marcas escolher a idade, sexo, demografia, e mesmo os interesses de potenciais novos públicos que um anúncio poderia atingir.
Muitas empresas se envolvem em opt-in ou permission marketing, o que limita o seu envio por correio ou e-mail a pessoas que indicaram uma vontade de o receber. As listas de subscritores opt-in são particularmente valiosas, pois indicam um interesse real nos produtos ou serviços anunciados.
O que é Marketing Directo?
As Vantagens e Desvantagens do Marketing Directo
O marketing directo é uma das ferramentas de marketing mais populares e eficazes a fim de estabelecer uma ligação directa com um público alvo. O marketing directo tem o seu atractivo, particularmente para empresas com um orçamento limitado que não podem pagar por campanhas publicitárias na televisão ou na Internet. Especialmente à medida que o mundo se torna cada vez mais conectado através de plataformas digitais, os meios de comunicação social tornam-se uma forma eficaz de comercializar aos clientes.
O principal inconveniente do marketing directo, no entanto, é a criação de perfil e construção de imagem que vem com um terceiro a credenciar a sua marca. Por exemplo, embora uma empresa possa pagar por um artigo patrocinado no The New York Times, isto pode melhorar muito a imagem de uma marca e pode ajudar a “fechar o negócio” com clientes que estejam dispostos a confiar numa fonte supostamente imparcial ou opinião externa.
Pela sua natureza, a eficácia de uma campanha de marketing directo é mais fácil de medir do que outros tipos de publicidade, uma vez que as marcas podem analisar a sua própria análise, seguir códigos-fonte únicos, e afinar estratégias eficazmente sem passar por um intermediário. A empresa pode medir o seu sucesso pelo número de consumidores que fazem a chamada, devolvem o cartão, utilizam o cupão, ou clicam no link.