Preço da perseguição e protecção de compra: Tudo o que precisa de saber

Inscrever-se para cartões de crédito através de links de parceiros ganha-nos uma comissão. Os termos aplicam-se às ofertas listadas nesta página. Aqui está a nossa Política de Publicidade completa.

Quando cair no espectro de pontos e milhas, quer seja um principiante ou um especialista, é provável que haja um cartão de crédito Chase que se adapte às suas necessidades. Todos sabemos que os cartões de crédito Chase fazem com que ganhar e resgatar recompensas seja fácil e conveniente para todos os seus titulares, mas sabia que todos os cartões vêm com benefícios adicionais, sem custos adicionais para si?

Chase oferece protecção de compra e extensão de garantia em todos os cartões – mesmo aqueles sem taxas anuais. A protecção de preço e devolução é oferecida em cartões seleccionados.

Aqui está tudo o que precisa de saber para tirar o máximo partido destes benefícios.

O que é a protecção de compra Chase?

A protecção de compra Chase é um benefício para os titulares de cartões Chase onde Chase o reparará, substituirá ou reembolsará por itens que se percam, sejam roubados ou danificados até 120 dias após a compra. Este benefício aplica-se apenas a itens elegíveis mas é válido para todas as compras feitas com um cartão de crédito Chase (ou pontos Chase Ultimate Rewards).

Dependente do cartão que tiver, pode receber até $500 ou $10.000 por reclamação. Mas tenha em mente que a Chase Purchase Protection só entra em vigor depois de o seu seguro primário já ter pago o seu montante total.

Quais os cartões que oferecem Protecção de Compra de Caça?

*As informações para estes cartões foram recolhidas independentemente por Million Mile Secrets. Os detalhes do cartão nesta página não foram revistos ou fornecidos pelo emissor do cartão.

O que se qualifica para a Protecção de Compra de Caça?

Chase mantém a linguagem em torno dos benefícios da sua protecção de compra bastante vaga e descreve “bens pessoais elegíveis” como qualificados. No entanto, os itens precisam definitivamente de ser comprados com um cartão Chase (ou pontos) e devem ser danificados, roubados ou perdidos dentro de 120 dias após a compra para se qualificarem para o benefício.

O que não se qualifica para a Protecção de Compra Chase?

De acordo com Chase, itens que misteriosamente desaparecem sem provas de dano ou roubo não se qualificam para a protecção de compra Chase. Artigos usados, antiguidades, barcos, carros, aviões, software de computador, e artigos comprados para revenda não são elegíveis para a protecção de compra. E, em última análise, cabe ao administrador dos benefícios decidir se o seu pedido de indemnização se qualifica para o benefício.

Como apresentar um pedido de indemnização

Primeiro, terá de apresentar o seu pedido de indemnização dentro de 120 dias após a sua compra e dentro de 90 dias após a sua propriedade ter sido roubada, danificada ou perdida. Se o seu artigo tiver sido roubado, deverá apresentar um relatório policial no prazo de 48 horas após o roubo para ser elegível para protecção de compra.

Para começar a submeter uma reclamação, vá ao website da Chase ou ligue para 1-888-320-9656 e introduza as informações necessárias. Depois disto, um administrador de benefícios analisará o seu caso e enviar-lhe-á um formulário de reclamação para ser preenchido, e solicitará documentação adicional, tal como um recibo de cartão de crédito, uma cópia do relatório da polícia (se o roubo tiver ocorrido), e qualquer outra coisa que considerem necessária.

Depois de toda a documentação ter sido recebida e revista, deverá receber uma resposta sobre o reembolso dentro de cerca de cinco dias. Em comparação, uma reparação ou substituição levará cerca de 15 dias a processar.

Chase Extended Warranty and Return Protection

What is Chase Extended Warranty?

With Chase Extended Warranty, qualquer item elegível adquirido com um cartão de crédito Chase (ou com pontos Chase Ultimate Rewards) receberá um ano adicional de protecção de garantia. Esta cobertura é secundária a qualquer garantia estendida ou contrato de serviço dado no momento da compra.

O benefício aplica-se a qualquer produto com uma garantia dos EUA de três anos ou menos e não se aplica a artigos usados, barcos, carros, aviões ou software de computador.

Que cartões Chase oferecem benefícios de extensão de garantia?

Todos os cartões Chase vêm com o benefício da extensão de garantia – qualquer cartão delineado na secção de protecção de compra também tem a protecção de extensão de garantia.

O que é a Protecção de Devolução Chase?

Com a Protecção de Devolução Chase, os titulares dos cartões podem ser reembolsados por uma compra que fizeram no prazo de 90 dias, por Chase, se o vendedor original não aceitar a devolução. Isto só está disponível para compras feitas em certos cartões de crédito Chase (ou com Ultimate Rewards desses cartões) e para certos artigos.

Protecção de devolução cobre até $500 para cada item elegível com um máximo de $1,000 por ano. O benefício não se aplica a artigos danificados, bilhetes, jóias, trajes formais, carros, barcos, plantas, animais, software de computador ou cartões de oferta.

Quais os cartões Chase que oferecem protecção de devolução?

• Chase Sapphire Reserve
• United Club Infinite Card

Como apresentar uma reclamação de garantia alargada e protecção de devolução

Para apresentar uma reclamação de garantia alargada ou reclamação de protecção de devolução, deve visitar o website da Chase ou ligar para 1-800-874-7702 para apresentar uma reclamação no prazo de 90 dias após o fracasso do produto ou a rejeição de uma devolução por parte de um comerciante. Uma vez submetida a sua reclamação, um administrador de benefícios enviar-lhe-á outro formulário de reclamação, que deverá ser preenchido dentro de 120 dias.

Após a sua reclamação ter sido verificada, o seu artigo será substituído ou reembolsado à discrição do administrador de benefícios para garantia alargada e reembolsado para protecção de devolução. Para que um pedido de protecção de retorno seja aprovado, o artigo deve estar em condições semelhantes às novas.

FAQs

Quais são os principais benefícios de ter protecção de compra?

O primeiro benefício da protecção de compra é que é gratuita e vem com qualquer cartão de crédito Chase – não tem de se inscrever ou pagar qualquer taxa extra para obter a protecção. Com a protecção de compra, está protegido contra roubo, perda e danificação de artigos. Não há razão para não apresentar queixa se algo acontecer a um item que comprou com o seu cartão de crédito Chase.

Bottom line

A poupança de um cartão de crédito Chase vem com benefícios fantásticos que poderia nem sequer saber que existia. Da próxima vez que fizer uma compra com o seu cartão e algo correr mal – pode ser roubo, dano, desgosto ou perda – verifique os benefícios que o seu cartão oferece e apresente uma reclamação. Poderá obter um reembolso ou obter a substituição ou reparação do item em troca dos seus problemas!

(Imagem destacada por oatawa/)