Wie Sie eine Sprechstimme entwickeln, die Menschen dazu bringt, zuzuhören

Dieser klassische Satz aus dem Film Jerry Maguire bringt mehr in Erinnerung als nur eine denkwürdige Szene. Er erinnert an eine aktuelle Studie der Universitäten Glasgow und Princeton.

Die Forscher kamen zu dem Ergebnis, dass es tatsächlich weniger als 500 Millisekunden (die Zeit, die man braucht, um „Hallo“ zu sagen) dauert, bis Menschen Ihren Charakter beurteilen können.

Nach dem Abspielen von Aufnahmen von Personen, die „Hallo“ sagten, wurden die Teilnehmer der Studie gebeten, die Personen nach einer Reihe von Persönlichkeitsmerkmalen zu bewerten, darunter Dominanz, Vertrauenswürdigkeit, Attraktivität und Wärme.

Überraschenderweise kamen die meisten Teilnehmer zu den gleichen Schlussfolgerungen bezüglich des Charakters.

Das deutet darauf hin, dass unabhängig von der Genauigkeit unserer Wahrnehmungen anderer, die Fähigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Attraktivität basierend auf dem Tonfall einer Person schnell zu beurteilen, eine Überlebenseigenschaft ist, die Menschen im Laufe der Zeit entwickelt haben.

Wie Menschen Sie wahrnehmen

Heutzutage ist Image alles. Ob zutreffend oder nicht, die Art und Weise, wie Menschen Sie wahrnehmen, kann Ihre berufliche Karriere, Ihr soziales Leben und sogar Ihre intimen Beziehungen beeinflussen.

Deshalb ist es für Ihren Erfolg als öffentlicher Redner so wichtig, sich bewusst zu machen, was Ihr Tonfall anderen Menschen sagt.

Obwohl wir immer wieder gehört haben, dass man ein Buch nicht nach seinem Einband beurteilen soll, ist es in Wahrheit so, dass Ihr Publikum zuerst Ihr Aussehen und den Tonfall Ihrer Stimme beurteilen wird, bevor es wirklich hört, was Sie zu sagen haben. Sobald Sie diesen ersten – wenn auch oberflächlichen – Test der Glaubwürdigkeit bestanden haben, werden sie beginnen, dem Inhalt Ihrer Worte zuzuhören.

Henry Wadsworth Longfellow sagte einmal, dass Ihre „Stimme das Organ Ihrer Seele ist.“ Das ist eine wahre Aussage, wenn man bedenkt, dass Ihre Stimme nicht nur widerspiegelt, was Sie über sich selbst glauben, sondern auch die Einstellung, die Sie gegenüber Ihrem Publikum und dem Inhalt, den Sie präsentieren, haben.

Sie könnten zum Beispiel mit einer lauten, dröhnenden Stimme sprechen; Sie könnten murmeln; Sie könnten schnell sprechen und keine Pause machen; oder Sie könnten mit einer trockenen, monotonen Stimme sprechen. Jede dieser Möglichkeiten würde Ihrem Publikum etwas völlig anderes vermitteln, unabhängig vom Inhalt Ihrer Botschaft.

Hier gehen wir auf spezifische Eigenschaften Ihrer Stimme und die Botschaft ein, die durch jede von ihnen gesendet wird:

• Lautstärke: Im Allgemeinen assoziieren Menschen lautere Lautstärken mit mächtigeren Menschen.

• Tonhöhe: Sowohl Männer als auch Frauen bevorzugen männliche und weibliche Führungskräfte, die eine tiefere Stimme haben. Sie sehen sie als kompetenter und dominanter an.

• Vielfalt: In einer Studie mit TED-Rednern wurde festgestellt, dass Moderatoren mit einer höheren stimmlichen Vielfalt als glaubwürdiger wahrgenommen wurden.

• Geschwindigkeit: Menschen sind eher auf Redner eingestimmt, die sich in einem Bereich von 120 bis 160 Wörtern pro Minute bewegen.

• Atmung: Wenn Ihre Zuhörer hören können, dass Sie nach Luft schnappen, weil Sie zu schnell sprechen und flach atmen, werden sie denken, dass Sie nervös sind und sich zu sehr bemühen, einen guten Eindruck zu machen.

• Klarheit: Die Zuhörer sind aufmerksamer gegenüber Sprechern, die deutlich sprechen und sich klar ausdrücken. Dies vermittelt die Botschaft, dass Sie wortgewandt, sachkundig und kompetent sind.

• Konsistenz: Wenn die Botschaft, die Sie mit Ihrem Tonfall vermitteln, nicht mit Ihrem Gesichtsausdruck und Ihrer Körpersprache übereinstimmt, wird Ihr Publikum Sie wahrscheinlich nicht für glaubwürdig halten.

Außerdem gibt es einige Sprechgewohnheiten, die Ihre Chancen auf ein Weiterkommen sowohl im Beruf als auch in anderen sozialen Bereichen ernsthaft untergraben können:

• Uptalk: Obwohl im Volksmund als „valley girl“-Talk bekannt, wird diese Angewohnheit auch unter jungen Männern immer häufiger, vor allem in den Silicon Valley Boys‘ Clubs. Diese Sprechweise, die dazu neigt, Sätze mit einer steigenden Intonation zu beenden, als ob es sich um Fragen handeln würde, deutet auf einen Mangel an Selbstvertrauen und Reife hin.

• Vocal fry: Wenn Sie mit einer langgezogenen Stimme unterhalb Ihrer Stimmlage sprechen, führt dies zu dieser unattraktiven Sprechgewohnheit, die für das Publikum im Allgemeinen eine große Abfuhr darstellt. Hier ein Beispiel:

• Probleme mit der Tonhöhe: Eine zu schrille oder zu forsche Stimme wirkt abschreckend – bis zu dem Punkt, an dem das Publikum beginnt, sie auszuschalten.

Wie Sie andere dazu bringen, Ihnen zuzuhören

So zu sprechen, dass man Ihnen gerne zuhört, beginnt damit, dass Sie lernen, Ihre Stimme so anzupassen, dass Sie die richtige Botschaft an Ihre Zuhörer senden.

Hier sind einige Expertentipps, um eine Sprechstimme zu entwickeln, die die Aufmerksamkeit der Zuhörer auf sich zieht, sei es in einer Präsentation vor einem Sitzungssaal voller Führungskräfte oder auf einer Bühne vor Tausenden von Menschen.

1 Verwenden Sie Ihre Zwerchfellstimme

Einer der Schlüssel, um autoritärer und selbstbewusster zu klingen, ist zu lernen, die Art der Stimme zu identifizieren, die Sie verwenden, und sie dann so zu verändern, dass Sie stattdessen Ihre Zwerchfellstimme verwenden. Die meisten Menschen fallen in eine der folgenden Kategorien von Stimmtypen:

• Nasale Stimme

Wir alle haben diese Art von Stimme schon einmal gehört, und wahrscheinlich haben wir an einem Punkt im Gespräch oder in der Präsentation gedacht: „Wann wird das enden?“ Obwohl die meisten Menschen ihre Gedanken für sich behalten, um nicht unhöflich zu sein, schreckt diese Art von Stimme die Leute schnell ab und kann Ihrem beruflichen und sozialen Leben wirklich schaden.

• Mundstimme

Diese Art von Stimme (auch Kopfstimme genannt) ist nicht völlig abstoßend, aber sie ist nicht geeignet, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Menschen mit diesem Stimmtyp benutzen ihre Kehle zum Sprechen. Da sie einen hellen, dünnen und knirschenden Ton erzeugt, wird sie meist übersehen und oft mit jemandem assoziiert, der unterschätzt und selten gehört wird. Bei einer Präsentation kann diese Person dies durch Schreien kompensieren, was mehr schaden als nützen kann, vor allem den Stimmbändern.

• Bruststimme

Wie der Name schon sagt, kommt diese Stimme aus der Brust und ist im Allgemeinen attraktiv genug, um das Interesse der Zuhörer zu halten. Das einzige Problem ist jedoch, dass es nicht die bestmögliche Sprechstimme ist, die Sie haben können.

• Zwerchfellstimme

Die optimale Stimme für Männer und Frauen kommt vom Zwerchfell, einem Muskel, der sich an der Basis Ihrer Lunge befindet und von Ihren Bauchmuskeln bewegt wird. Diese Stimme macht nicht nur Lust, Ihnen zuzuhören, sie klingt auch natürlich und angenehm.

Hören Sie sich nur an, wie Margaret Thatcher, bekannt als die Eiserne Lady, ihre Stimme im Laufe der Zeit veränderte, um autoritärer und dominanter zu klingen:

2 Richtig atmen

Menschen, die nicht aus dem Zwerchfell sprechen, atmen auch nicht aus dem Zwerchfell, also müssen Sie, um Ihre Sprechstimme zu verbessern, auch die Art der Atmung ändern.

Wer mit einer Mund- oder Bruststimme spricht, atmet in der Regel zu flach, was zu einem unnatürlichen, nasalen Ton führt.

Um das zu ändern, müssen Sie nur anfangen, eine tiefe Atmung zu üben. Ihr Atem muss aus dem Bauch kommen – nicht aus der Brust.

Um sicherzugehen, dass Sie richtig atmen, legen Sie einfach Ihre Faust unter die letzte Rippe und beobachten Sie, ob sich Ihr Bauch ausdehnt und Ihre Schultern beim Atmen auf und ab gehen.

Üben Sie das richtige Atmen, indem Sie etwa 5 Sekunden lang tief einatmen, bis Sie spüren, wie die Luft Ihren Bauch füllt. Dann atmen Sie genauso lange aus und machen das so lange, bis es zu Ihrer normalen Sprechgewohnheit wird.

Wenn Sie das tun, denken Sie auch daran, Ihre Schultern nach hinten zu ziehen und gerade zu sitzen oder zu stehen, damit es leichter wird, tief einzuatmen. Das lässt Sie auch selbstbewusster und ausgeglichener wirken.

Achten Sie schließlich darauf, dass Sie am Ende jedes Satzes tief einatmen, damit Sie ihn ohne Atempause zu Ende bringen können.

Sie können auch die Atemübungen am Ende dieses TED-Vortrags von Klangberater Julian Treasure befolgen.

3 Projizieren Sie aus dem Zwerchfell

Wenn das Atmen aus dem Zwerchfell zur zweiten Natur geworden ist, sollte jedes Geräusch, das Sie machen, aus demselben Ort kommen. Ob Sie sich unterhalten, singen oder sogar lachen – projizieren Sie aus Ihrem Zwerchfell.

4 Stellen Sie die Lautstärke ein

Sprechen Sie laut genug, damit die Leute im hinteren Teil des Raumes Sie hören können. Wie bereits erwähnt, werden Menschen mit lauteren Stimmen im Allgemeinen als dominanter und autoritärer wahrgenommen.

5 Schaffen Sie Betonung

Wie bei allen Arten der Kommunikation sind Betonung und Kontrast notwendig, um einen Punkt effektiv zu vermitteln. Während Sie beim Schreiben vielleicht nur einen kurzen Satz nach einer Reihe von langen Sätzen brauchen, um einen bestimmten Effekt zu erzielen, brauchen Sie beim Sprechen Variation im Klang, um einen Punkt zu machen.

Lesen Sie zum Beispiel die folgenden Sätze laut vor und erhöhen Sie dabei leicht die Lautstärke, wenn Sie die fettgedruckten Wörter aussprechen, und achten Sie auf die implizierte Bedeutung für jeden Satz.

• Ich habe ihr nicht gesagt, dass du dumm bist. (Jemand anderes, nicht ich, hat ihr das gesagt.)
• Ich habe ihr nicht gesagt, dass du dumm bist. (Ich habe ihr das ganz sicher nicht gesagt.)
• Ich habe ihr nicht gesagt, dass du dumm bist. (Ich habe es ihr nicht gesagt; ich habe es angedeutet.)
• Ich habe ihr nicht gesagt, dass du dumm bist. (Ich habe es ihr nicht gesagt; ich habe es jemand anderem gesagt.)
• Ich habe ihr nicht gesagt, dass du dumm bist. (Ich habe mich auf jemand anderen bezogen, nicht auf dich.)
• Ich habe ihr nicht gesagt, dass du dumm bist. (Du bist immer noch dumm.)
• Ich habe ihr nicht gesagt, dass du dumm bist. (Ich habe ihr gesagt, dass Sie etwas anderes sind.)

Diese Übung aus der Publikation The Total Communicator veranschaulicht, warum es so wichtig ist, die Macht der Stimme zu nutzen, um die richtige Botschaft zu senden – und nicht etwas anderes.

Sie können Ihre Stimme modifizieren, indem Sie vier wichtige Tonelemente variieren:

• Lautstärke

Auch wenn Sie im Allgemeinen die Lautstärke Ihrer Stimme erhöhen sollten, achten Sie darauf, sie je nach dem zu variieren, was Sie vermitteln. Wenn Sie z.B. eine Randbemerkung erwähnen, sollten Sie Ihre Stimme leicht senken, was das auditive Äquivalent einer Klammeraussage wäre.

Wenn Sie ein Argument vortragen, sollten Sie Ihre Lautstärke allmählich erhöhen, während Sie auf den Punkt kommen. Kommunizieren Sie auch einen Wechsel des Themas oder der Idee, indem Sie Ihre Lautstärke ändern.

• Tonhöhe

Die Tonhöhe zu variieren erfordert, dass Sie mit Ihrer Stimme hohe und tiefe Töne treffen. Wenn Sie z. B. eine Frage stellen, sollten Sie Ihren Satz auf einer höheren Note beenden; wenn Sie eine Aussage bejahen, sollten Sie dagegen auf einer ebenen oder etwas tieferen Note enden.

Bei falscher Anwendung kann ein höherer Schluss den Eindruck erwecken, dass Sie unsicher sind oder an Ihrer Aussage zweifeln.

• Timbre

Dieses Klangelement bezieht sich auf die emotionale Qualität Ihrer Stimme sowie auf die Haltung, die Sie mit Ihren Worten und der Art, wie Sie sie sagen, vermitteln. Sie sollten nicht nur die richtigen Worte wählen, um die richtige Botschaft zu senden, sondern sie auch auf eine Art und Weise sagen, die die Haltung oder Emotion ausdrückt, die Sie erzeugen wollen.

Auf diese Weise sollte Ihr Timbre entsprechend der emotionalen Reaktion, die Sie bei Ihrem Publikum auslösen wollen, variieren. Laut Julian Treasure (siehe TED-Vortrag oben) zeigen Studien, dass Menschen im Allgemeinen Stimmen bevorzugen, die „reich, weich, warm, wie heiße Schokolade“ sind.

• Rhythmus und Tempo

Das erste bezieht sich auf das Muster, das durch die Klänge entsteht, die Sie mit Ihren Worten erzeugen; das zweite bezieht sich auf das Tempo Ihrer Stimme. Variieren Sie beides, um Bedeutung zu vermitteln.

Um zum Beispiel ein Gefühl von Aufregung oder Dringlichkeit zu vermitteln, können Sie das Tempo Ihrer Stimme beschleunigen. Um die Aufmerksamkeit auf bestimmte Punkte zu lenken, können Sie Ihre Stimme verlangsamen und Ihr Publikum verarbeiten lassen, was Sie gerade gesagt haben.

6 Setzen Sie Pausen effektiv ein

Wie hier erwähnt, ist es ziemlich selten, einen Präsentator zu finden, der Pausen während einer Präsentation oder Rede effektiv einsetzt; die meisten Amateur-Moderatoren haben Todesangst vor Stille.

Ein selbstbewusster und erfahrener Präsentator weiß jedoch, wie er diese effektiv einsetzen kann, um seinen Standpunkt zu verdeutlichen. Es erzeugt nicht nur Spannung – Erwartung auf das, was als nächstes kommt – es betont den Punkt, den Sie gerade gemacht haben, indem es Ihren Worten erlaubt, zu sinken.

Schauen Sie sich einfach unten an, wie der Protagonist Don Draper von Mad Men einen Raum mit seinem effektiven Einsatz von Pausen und seiner Variation der bereits erwähnten Tonelemente beherrscht.